A Flores Online, pioneira na venda de flores e presentes pela internet no Brasil, decidiu hospedar sua plataforma de e-commerce atual com a Equinix, companhia global de serviços de data center e interconexão. O projeto, desenvolvido e implementado pela C&C, provedora de IaaS (Infraestrutura como Serviço) de alta resiliência, tinha como principal objetivo suportar o pico de acessos no dia 12 de junho, data comemorativa do Dia dos Namorados.

 

“Este é um período com alto volume de acessos em nosso site. Só na data, tivemos 10 vezes mais acessos em nosso portal do que o usual”, comenta Vitor Horibe, diretor geral da Flores Online. “Manter a mesma qualidade da experiência do usuário é um grande desafio. Nossa plataforma é um ambiente crítico da empresa e precisamos garantir 100% de disponibilidade, independentemente da quantidade de acessos. A C&C nos deu total suporte no projeto e a Equinix é reconhecida mundialmente pela robustez e eficiência de sua infraestrutura”, destaca.

 

Nelson Mendonça, diretor de operações da Equinix no Brasil, reforça a importância do tempo de resposta como vantagem competitiva. “Oferecer uma boa experiência de compra é uma forma de otimizar as taxas de conversão e retenção dentro de um e-commerce. Mas, isso não quer dizer que você deve investir em uma infraestrutura robusta própria o ano todo. Os acessos são sazonais e o que a Equinix oferece à Flores Online é, justamente, flexibilidade para períodos como o dia 12 de junho. Nossos sites estão preparados para absorver a procura pois identificam o aumento de tráfego e distribuem a demanda dentro da rede. Por ter uma postura de neutralidade, os data centers IBX da Equinix possuem conexões redundantes com as principais operadoras de Telecom”, explica.

 

De acordo com a E-Bit, o comércio eletrônico deve encerrar o ano com R$ 43 bilhões de faturamento, número que representa um crescimento de 20% em comparação com 2014. O número de pedidos via internet em 2014 foi 17% maior que o registrado em 2013, com R$ 103,4 milhões transacionados. “Estes números só confirmam a importância crescente do varejo online, core business da Flores Online. A empresa entende a necessidade de investimento em infraestrutura para poder suportar o crescimento de suas vendas e, por isso, desenvolvemos um projeto focado em escalabilidade para companhia. Quando muitos acessam a plataforma de e-commerce a experiência oferecida é a mesma de sempre. Para a Flores Online os recursos computacionais serão alocados, dinamicamente e sob demanda para otimização dos custos”, diz Toshiaki Ogawa, sócio diretor da C&C.