Segundo estudo divulgado pela Dynatrace, o uso de infraestruturas multicloud e híbridas aumenta a complexidade e o risco organizacional, tornando o gerenciamento e análise de logs um grande desafio às empresas.

A pesquisa analisou os obstáculos enfrentados pelos Chief Information Officers (CIOs) e suas equipes nesse setor.

As empresas de serviços bancários e financeiros possuem vários sistemas críticos e tecnologias para garantir que seus clientes tenham acesso contínuo a serviços bancários móveis, pagamentos seguros e acesso a financiamento. Gerenciar essa enorme quantidade de informações manualmente é impossível.

Conforme a pesquisa, 72% dos CIOs do setor afirmam que a explosão de dados devido às pilhas tecnológicas nativas em nuvem está além da capacidade humana de gerenciamento. Além disso, 58,5% afirmam que as equipes podem ficar sobrecarregadas com o aumento da complexidade de suas pilhas tecnológicas, se não identificarem uma abordagem mais automatizada para as operações de TI. A camada de armazenamento de dados de 42,5% dos CIOs é incapaz de se expandir com eficiência para acompanhar o volume de métricas e logs que precisam capturar, e 77% das organizações de serviços bancários e financeiros afirmam que seu ambiente de TI muda a cada minuto.

As conclusões adicionais da pesquisa revelam que existem barreiras à expansão da observabilidade e segurança em ambientes multicloud e nativos em nuvem para 96,5% dos CIOs do setor, e apenas 10% das organizações de serviços financeiros têm observabilidade de ponta a ponta em sua pilha tecnológica.

A quantidade de ferramentas necessárias para monitorar a pilha tecnológica completa dificulta a eficiência das operações para 48% dos líderes de TI, e algumas áreas da pilha tecnológica são difíceis de instrumentalizar ou não podem ser monitoradas com as tecnologias existentes, de acordo com 36,5% dos CIOs. Além disso, 69% afirmam que os gastos e atrasos causados pela reindexação e reidratação de dados dificultam a obtenção de valor da crescente quantidade de informações de observabilidade e segurança.

O relatório é baseado em uma pesquisa global que envolveu mais de 1.300 CIOs e executivos sêniores da área de tecnologia, responsáveis pelo gerenciamento de operações de Nuvem e TI. A pesquisa foi realizada pela Coleman Parkes sob encomenda da Dynatrace, e incluiu empresas com mais de 1.000 funcionários do Brasil/América Latina, Estados Unidos, Europa, Oriente Médio e região da Ásia-Pacífico, conforme dados divulgados pela TI Inside.