Com o investimento em tecnologia, como o estabelecimento de um datacenter, com sala cofre de 159m² e espaço para receber servidores de outras instituições estaduais, o Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do estado do Espírito Santo (Prodest) oferece soluções em sistemas que possibilitam maior transparência, como o portal de compras estaduais, e agilidade dos órgãos públicos, como os sistemas de gestão de despesas e de recursos humanos.

“ Com a importação de dados do Sistema Integrado de Administração Financeira dos estados e Municípios do Espírito Santo (Siafem-ES), o Siged faz a comparação de despesas realizadas e previstas por meio de relatórios de desempenho. É possível saber por período (mês, semestre e ano) os gastos de um determinado órgão”, explica Victor Murad Filho, presidente do Prodest, em entrevista ao DatacenterDynamics.

Estrutura

O Prodest trabalha na implementação da Metro.ES/Metrovix, rede de 55km de extensão que atende 41 órgãos estaduais em Vitória, com velocidades entre 1 e 10GBps. A estrutura ainda permite acesso mais rápido ao datacenter da instituição, que hospeda desde o correio eletrônico até os sistemas do governo estadual. O centro de dados aposta em soluções como a virtualização e o colocation para melhorar a capacidade de gestão do poder público.

“No caso da virtualização, conseguimos economizar energia elétrica e aproveitar melhor o espaço físico. Isso porque, os servidores do datacenter do Prodest executam o trabalho que poderia ser feito por 350 máquinas reais atualmente, sendo que esse número pode até triplicar. Sem dúvida, isso garante uma redução no consumo de eletricidade, já que são menos equipamentos instalados de forma física”, desta Murad Filho.

Confira a íntegra da entrevista com Victor Murad Filho

Quais as principais atividades desenvolvidas pelo Prodest atualmente, incluindo infraestrutura e desenvolvimento de sites e sistemas?

Neste ano, desenvolvemos três portais importantes para o governo estadual: o da Transparência (www.transparencia.es.gov.br), o de Compras (www.compras.es.gov.br) e o da Frota de Veículos do Poder Executivo (www.frota.es.gov.br). Esses três sites contribuem para que a administração pública esteja mais próxima do cidadão.

Outra novidade é o Sistema de Gestão de Despesas (Siged), criado em parceria com a Secretaria de estado e Gestão e Recursos Humanos (Seger). Essa ferramenta é utilizada para verificar os resultados do Programa Mais com Menos, do governo estadual. Além disso, permite que os gestores acompanhem as despesas de custeio com mais facilidade. Já estão sendo analisados os gastos com água, energia, serviços de limpeza e vigilância ostensiva.

O Siged ajuda a verificar, por exemplo, o consumo de água por pessoa ou o gasto de energia por metro quadrado. Com a importação de dados do Sistema Integrado de Administração Financeira dos estados e Municípios do Espírito Santo (Siafem-ES), o Siged faz a comparação de despesas realizadas e previstas por meio de relatórios de desempenho. É possível saber por período (mês, semestre e ano) os gastos de um determinado órgão.

Infraestrutura

Atuamos na primeira fase da implantação da Metro.ES/Metrovix que já atende a 41 repartições do governo e possui velocidades de 1 a 10 gigabits por segundo, em Vitória. Essa estrutura tem 55 km de extensão e possibilita o uso de recursos como a videoconferência, o videomonitoramento em apoio às atividades da segurança pública, o compartilhamento de imagens em hospitais para diagnóstico dos pacientes, além da realização de treinamentos e cursos na modalidade educação a distância.

O acesso mais rápido ao serviço de correio eletrônico e a sistemas governamentais hospedados no datacenter do governo estadual, tais como o Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (Siarhes), o Sistema Eletrônico de Protocolo (SEP) e o Sistema Integrado de Gestão Administrativa (Siga) são outros benefícios proporcionados pela Metro.ES/Metrovix.

Outras vantagens englobam a diminuição de gastos com telecomunicações (links de dados para internet e telefone) e o aumento da eficiência do gerenciamento eletrônico de documentos e do sistema de armazenamento e de recuperação de dados (backup).

Parceria

O Prodest e a Rede Nacional de Pesquisa (RNP) estabeleceram, no final de junho, que as unidades do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) nos municípios de Serra, Cariacica e Viana serão beneficiadas pela Rede Metro-Gvix, que também vai atender a todos os órgãos estaduais e municipais da Grande Vitória até o final de 2013.

A medida faz parte do acordo de cooperação técnica firmado entre o Prodest e a RNP no primeiro semestre deste ano. Essa parceria ainda prevê a expansão do Programa ES Digital, que irá possibilitar a implantação de uma rede de fibra óptica para atender a todos os órgãos estaduais por meio do compartilhamento de infraestrutura entre o governo estadual e a Rede Nacional de Pesquisa.

Com uma duração de cinco anos, o acordo com a RNP possui ações voltadas para a pesquisa e desenvolvimento tecnológico de redes e o intercâmbio de informações. Esta iniciativa é fundamental para a consolidação do Programa Nacional de Banda Larga (PNBL) no ES.

Que resultados estão sendo obtidos pelos serviços do Prodest?

Os resultados obtidos pelo Prodest estão sendo os melhores possíveis. Fomos escolhidos pelo Tribunal de Contas do Espírito Santo para hospedarmos o Geo-Obras, que será responsável por fiscalizar obras públicas nos âmbitos estadual e municipal.

Os dados desse sistema ficarão armazenados no nosso datacenter, que já recebeu visita de diversos representantes de órgãos estaduais de TIC, sendo bastante elogiado pela estrutura e organização.

Neste ano, o Portal da Transparência do governo estadual, desenvolvido pelo Prodest, conquistou o primeiro lugar no Prêmio Conip, um dos mais importantes na área de tecnologia da informação no setor público.

Estamos conquistando cada vez mais a confiança dos órgãos públicos estaduais com a melhoria gradativa da qualidade dos nossos serviços.

Que projetos podem ser implantados a médio prazo?

A previsão é que até o final deste ano a Rede.ES esteja totalmente implantada. Com serviços de comunicação de dados, voz e imagem na Capital e no interior do Espírito Santo, essa estrutura atende a repartições com velocidades variando de 256 Kbps (kilobits por segundo) a 155 Mbps (megabits por segundo).

O Departamento Estadual de Trânsito (Detran|ES), a Polícia Militar, a Polícia Civil, a Junta Comercial e as Secretarias de estado de Saúde e de Cultura fazem parte das instituições que estão sendo contempladas.

Com 1.100 pontos de ativação, a Rede.ES é resultado de um investimento de R$ 145 milhões até 2014. O Prodest é o órgão responsável pela gestão técnica do contrato feito entre o governo estadual e a Oi/Telemar para a implantação dessa estrutura.

Estamos querendo iniciar, em 2013, as atividades da Rede Metro-Gvix. Contratamos o Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPqD) para atuar nos serviços de consultoria, elaboração de projeto e acompanhamento da implantação da Rede Metro-Gvix. Essa estrutura vai integrar com fibra óptica órgãos públicos estaduais e municipais em Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Viana.

O estado e os municípios atendidos por essa Rede de alta velocidade poderão oferecer à população serviços como telemedicina, vídeo vigilância, monitoramento de condições climáticas para prevenção de desastres, gestão integrada de controle de tráfego e educação a distância em tempo real.

Com aproximadamente 492 pontos de acesso espalhados pelos cinco municípios da área de cobertura, a Metro-Gvix deverá estar em pleno funcionamento até o final do próximo ano. Com duração de três anos, o contrato com o CPqD é resultado de um investimento de R$ 960 mil.

De que forma o Prodest está colaborando para efetivação do governo eletrônico no ES?

A nossa principal ação com foco em governo eletrônico no ES é a emissão de certificados digitais (identidade eletrônica de pessoas e instituições para utilização na Internet que garante validade jurídica e integridade a toda documentação) para órgãos estaduais e demais usuários. Os interessados podem ter acesso a esse novo serviço pelos sites www.certificacaodigital.es.gov.br e www.prodest.es.gov.br – banner Certificação Digital.

O Prodest tem a autorização da Receita Federal do Brasil (RFB) e do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) para emitir os certificados. Por isso, a autarquia estadual está apta a atuar como Autoridade Certificadora (AC) junto à Receita Federal e como Autoridade de Registro (AR) junto à Serasa Experian, que deu suporte ao Instituto em todo esse processo.

A Autoridade Certificadora emite, distribui, renova e revoga certificados digitais em atendimento aos padrões estabelecidos pela Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). A Autoridade de Registro faz a interface entre o usuário e a AC.

Além disso, recebe, valida, encaminha as solicitações de emissão ou revogação de certificados digitais às autoridades certificadoras e identifica os clientes de forma presencial. Neste ano, o governador Renato Casagrande instituiu o Prodest como a certificadora digital do estado por meio de decreto, onde também está previsto que os órgãos estaduais poderão se credenciar para serem Autoridade Registro junto ao Instituto.

Quais os fatores que o Prodest leva em conta na hora de optar pelas tecnologias que adota, como a virtualização? Qual a importância da adoção de um datacenter?

O Prodest leva em conta os benefícios que essas tecnologias podem proporcionar aos nossos serviços e a boa utilização dos recursos públicos. O investimento deve ser feito com qualidade, aliando um preço justo com serviços de alto nível.

No caso da virtualização, conseguimos economizar energia elétrica e aproveitar melhor o espaço físico. Isso porque, os servidores do datacenter do Prodest executam o trabalho que poderia ser feito por 350 máquinas reais atualmente, sendo que esse número pode até triplicar. Sem dúvida, isso garante uma redução no consumo de eletricidade, já que são menos equipamentos instalados de forma física.

Para nós é fundamental ter um datacenter que seja uma referência nacional no setor de TIC. Conquistamos isso devido ao alto grau de disponibilidade das informações hospedadas que atinge quase 100%. Contribui para esse quadro a parte elétrica composta por subestação, geradores, transformadores, nobreaks, entre outros equipamentos.

Outro aspecto que comprova a qualidade dos serviços prestados é a sala cofre. Com 159 m², ela reforça a segurança dos dados, porque protege os equipamentos eletrônicos de fumaça, água, fogo, vandalismo, desmoronamentos e roubos. Nesse sentido, também se destaca o sistema de detecção e combate a incêndio.

Na parte de infraestrutura, um recurso importante é a sala colocation - espaço destinado para que servidores de outras instituições estatais estejam hospedados. Na sala de controle, está instalado o vídeo wall, composto por três monitores de LCD com 87 polegadas. O dispositivo permite acompanhar o funcionamento dos computadores, servidores, instrumentos de combate a incêndio e os demais equipamentos.

Temos uma responsabilidade muito grande em manter a segurança e a disponibilidade de informações importantes do governo estadual. E estamos cumprindo esse papel com grande eficiência.