De acordo com os resultados de uma pesquisa feita com profissionais de data center pelo Instituto Ponemon e patrocinada pela Emerson Network Power, as interrupções não planejadas no data center ainda representam um desafio para as organizações.

Segundo o estudo, 84% dos entrevistados afirmaram preferir caminhar descalço sobre brasas do que ter uma queda na operação do mesmo.  

Esta é a segunda vez que a Emerson Network Power faz parceria com o Instituto Ponemon para examinar as causas e frequência das interrupções não planejadas nos data centers. O primeiro estudo, realizado em 2010, revelou que as organizações estavam subestimando o impacto das interrupções não planejadas que suas organizações tiveram.

O relatório deste ano analisa as respostas de 584 profissionais norte-americanos, envolvidos em operações de data center e constata que a mentalidade está mudando em alguns aspectos.

A esmagadora maioria dos pesquisados afirma ter sofrido uma queda de energia não planejada no data center, nos últimos 24 meses (91%). Uma ligeira diminuição em comparação com o percentual de 95% no estudo de 2010.

Com relação a freqüência das interrupções, os entrevistados sofreram uma média de dois cortes completos nos data centers, durante os últimos dois anos. Paralisações parciais ou limitadas a determinados racks, ocorreram seis vezes no mesmo período.

O número médio de interrupções em nível de dispositivo ou limitado a servidores individuais foi o mais alto com 11. 

83% dos entrevistados disseram que sabiam a causa da interrupção não planejada. As três principais causas mais citadas permanecem inalteradas desde o relatório de 2010: falha de bateria UPS (55%), acidental EPO/erro humano (48%) e capacidade UPS excedida (46%). 34% dos entrevistados citaram ataques cibernéticos, o que representa um aumento de 15% em relação ao ano de 2010. Já 30% citaram motivos relacionados com o clima, 20% a mais do que em 2010. 52% acredita que todas ou a maioria das interrupções não planejadas poderia ter sido evitada.

"As demandas de computação e complexidade no data center continuam a aumentar as interrupções não planejadas no data center, o que continua a ser uma ameaça significativa para as organizações em termos de interrupção dos negócios, perda de receita e reputação danificada. No entanto, o relatório mostra que muitas empresas estão mais conscientes das causas da paralisação e estão tomando medidas para minimizar o risco", disse o Vice-Presidente global da Emerson Network Power, Peter Panfil. "Por exemplo, os resultados da pesquisa mostram que os data centers que fazem do risco de downtime uma prioridade e utilizam as melhores práticas, tais como gerenciamento de infraestrutura de data center (DCIM) e monitoramento da bateria, são capazes de diminuir ou eliminar virtualmente a freqüência das três principais causas."

O relatório é o primeiro de uma série de duas partes que analisa as interrupções não planejadas dos data centers. A previsão é de que o segundo relatório seja lançado no final de 2013 e traga uma conclusão, detalhada dos custos do tempo de inatividade do data center.