A Dell Technologies, com a colaboração de John Roese, diretor global de Tecnologia e diretor de IA da Dell Technologies, Luis Gonçalves, presidente da Dell Technologies na América Latina, e Ana Oliveira, diretora sênior do Chief AI Office da Dell Technologies Brasil, apresenta as Previsões para 2025 na América Latina.
"2025 será um ano em que testemunharemos a IA ocupar o epicentro de como vivemos, trabalhamos e nos divertimos. Ela se expandirá para novos domínios, redefinirá indústrias e remodelará nosso futuro", comenta Ana Oliveira. "À medida que nos aproximamos de 2025, é essencial nos mantermos informados e nos adaptarmos de forma ágil às mudanças. As organizações devem explorar soluções inovadoras para se manterem à frente dessa revolução tecnológica, priorizar a fluência em IA e investir no desenvolvimento de talentos”, acrescenta.
Agentes de IA marcarão um novo capítulo na colaboração entre humanos e máquinas
"Agêntico" (ou “Agentic” em inglês) será a palavra do ano em 2025. Agentes de IA são sistemas computacionais capazes de planejar, tomar decisões e agir para atingir objetivos predefinidos. No próximo ano, a arquitetura de IA agêntica irá marcar um novo capítulo na interação entre humanos e IA.
As ferramentas de IA generativa (Gen AI) estão evoluindo para incluir agentes de IA que transformarão o relacionamento das pessoas com os sistemas de inteligência artificial. Esses agentes não apenas entenderão a linguagem natural, mas também serão otimizados para executar tarefas técnicas, como codificação, revisão de código, além de questões relacionadas à cibersegurança, detecção de fraudes e respostas a ameaças em tempo real.
Com o aumento da complexidade, sistemas de múltiplos agentes surgirão, exigindo a rápida evolução das pilhas tecnológicas para suportar sistemas agênticos de forma eficaz.
"Isso é algo muito importante. O próximo ano será agêntico, e, se você não sabe o que isso significa, é um bom momento para aprender, porque essa é uma mudança fundamental na forma como vamos implementar e expandir os sistemas corporativos de IA. E é algo muito poderoso e que agrega muito ao que já temos hoje", comenta John Roese.
IA corporativa evolui de conceito para realidade
Em 2025, as empresas estarão prontas para escalar a IA, desde a definição do conceito até sua integração completa nos processos-chave, maximizando a produtividade organizacional. Para atingir essa eficiência, as organizações devem adotar uma abordagem holística, preparando-se para executar cargas de trabalho em um ambiente de dados altamente distribuído, incluindo infraestrutura local, na borda, em PCs habilitados para IA e na nuvem.
Para otimizar a IA, será essencial equilibrar custos, disponibilidade de energia, latência, segurança e requisitos de arquitetura. O crescimento de serviços de IA e motores de orquestração tornará esse processo mais ágil, possibilitando integração e gerenciamento contínuos. Uma "fábrica de IA" será projetada para atender às demandas específicas dessa tecnologia, oferecendo resultados rápidos e reproduzíveis.
John Roese destaca: "Quando olhamos para 2025, ficamos animados porque, dentro da Dell, percebemos que já não é mais necessário construir tudo isso do zero. Existem muitas ferramentas e frameworks de alta qualidade disponíveis no mercado que você pode adotar, o que acelera todo o processo. Mais importante ainda, há uma melhor compreensão de quais casos de uso priorizar."
Ele acrescenta: "O próximo ano será um acelerador para que as empresas saiam da 'prisão do PoC' [prova de conceito] e coloquem essas soluções em produção. O impacto será enorme. O ROI será múltiplas vezes o investimento."
A era da IA soberana: cada nação moldará seu próprio futuro digital
A IA soberana está acelerando a adoção de inteligência artificial em todo o mundo e será um catalisador para a inovação global. Esse conceito está centrado na capacidade de uma nação de alavancar a IA utilizando sua própria infraestrutura e dados, criando um ecossistema alinhado com sua cultura, idioma e propriedade intelectual. Sobre isso, John Roese comenta "Os países estão optando por estratégias e soluções de IA soberana, muitas vezes com forte colaboração entre os setores público e privado."
A IA soberana permite que as nações aumentem o acesso a recursos comunitários, protejam infraestruturas críticas, acelerem o crescimento econômico e ampliem sua competitividade global. Isso envolve investimentos direcionados a infraestrutura, gestão de dados, formação de talentos e desenvolvimento de ecossistemas. Essas tecnologias são fundamentais para aprimorar os serviços públicos, a mobilidade urbana, o planejamento das cidades, a gestão de desastres e a sustentabilidade.
No campo da segurança pública, IA e IA generativa estão revolucionando os serviços interativos, facilitando a comunicação multilíngue em populações diversas e otimizando os recursos de saúde e emergência. Na mobilidade urbana, sistemas de tráfego adaptativos baseados em IA ajustam dinamicamente os semáforos de acordo com o tráfego em tempo real, reduzindo emissões de gases do efeito estufa e melhorando os tempos de resposta de emergência. Na área de desenvolvimento sustentável, essas tecnologias otimizam o uso de recursos, gerenciam energia e monitoram a qualidade do ar e da água.
"A tecnologia está impulsionando transformações nos ambientes urbanos ao redor do mundo, e as cidades latino-americanas não são exceção. A IA pode melhorar os serviços públicos, a mobilidade, o planejamento urbano, a saúde, a gestão de desastres e a sustentabilidade", afirma Luis Gonçalves, que também destaca: "Na região, análises preditivas podem ajudar a aumentar a segurança, a prevenção e a detecção de incêndios, além de melhorar a eficácia e a capacidade de resposta dos serviços de emergência."
O verdadeiro poder da IA se expandirá ao se conectar com: Computação quântica, 6G e segurança baseada em Zero Trust
A IA ampliará seu impacto ao se integrar com outras tecnologias emergentes, como computação quântica, borda inteligente, segurança baseada em Zero Trust, tecnologias 6G e gêmeos digitais.
A combinação de IA e computação quântica revolucionará setores-chave, fornecendo o poder de processamento necessário para resolver problemas que a computação tradicional não consegue abordar, como pesquisas avançadas em ciência de materiais, desenvolvimento de medicamentos e problemas complexos de otimização. Além disso, a IA continuará a redefinir o conceito de PC, com os PCs habilitados para IA tornando-se componentes essenciais das infraestruturas de IA de ponta a ponta.
John Roese também prevê que os clientes adotarão o modelo de segurança baseada em Zero Trust por padrão em novas "fábricas de IA", garantindo segurança ideal para essas operações.
Fluência em IA é a habilidade indispensável para 2025
A inteligência artificial se tornará uma ferramenta indispensável em todas as profissões e indústrias. Assim como avanços tecnológicos do passado, a IA está pronta para transformar o mercado de trabalho. Novas oportunidades surgirão à medida que tarefas rotineiras forem realizadas pela IA, incluindo funções como compositores de software, editores de conteúdo gerado por IA e engenheiros de prompts.
A capacitação nesta área será voltada para definir a relação humano-máquina, em que a IA executa tarefas operacionais enquanto as pessoas decidem os objetivos a serem alcançados. Isso permitirá que os profissionais se concentrem em funções estratégicas, pensamento crítico e solução avançada de problemas. Organizações que adotarem essas tecnologias poderão repensar a maneira como realizam tarefas, alcançando mais por meio dessa parceria profunda.
Nesse contexto, Luis Gonçalves enfatiza: "É essencial que os colaboradores sejam devidamente treinados, capacitados e equipados com a tecnologia certa para usar a IA generativa."
Ana Oliveira conclui que "o potencial da IA é enorme e as empresas que aproveitarem todas as oportunidades que essa tecnologia oferece serão as que definirão o futuro”. Segundo a executiva, “o momento para agir é agora."