Trabalhar com delivery é um desafio diário para qualquer empresa. Diferente da rotina do e-commerce, que o vendedor tem alguns dias para realizar uma troca ou o estorno do valor de um produto devolvido, no delivery tudo é imediato. Além do mais, em datas comemorativas, esses aplicativos tendem a ter uma alta demanda, o que pode fazer com que o sistema saia do ar, gerando inúmeros transtornos tanto para o cliente quanto para a Voxline. Deste modo, para evitar que contratempos como estes tomem uma grande proporção, a Voxline viu no ambiente cloud uma oportunidade de oferecer mais agilidade e praticidade aos seus clientes.

De acordo com Alisson Baggio, diretor de Tecnologia da Informação da Voxline, o maior desafio era fazer essa transição durante a pandemia. "Normalmente recebemos, distribuímos e controlamos mais de 10 milhões de pedidos vindo de todo o Brasil. Mas, por conta do momento, estávamos com uma demanda ainda maior. Assim, precisávamos que a implementação acontecesse de forma ágil e sem causar nenhum tipo de transtorno aos nossos clientes. Nesse cenário, a Oracle surgiu como uma ótima surpresa, pois além de serem eficazes no trabalho e dividirem conosco todo o conhecimento sobre a nova plataforma, ainda fizeram um trabalho que levaria 180 dias em um tempo recorde de 20 dias", conta Alisson.

O OCI oferece apoio a cargas de trabalho tradicionais e ferramentas modernas de desenvolvimento em nuvem. Além disso, o ambiente cloud da Oracle é reconhecido, principalmente no que diz respeito a segurança de dados de grandes companhias, competitividade, redução de custos com infraestrutura e escalabilidade. "Entender a criticidade de uma operação de delivery, garantindo um projeto preciso, num ambiente de altíssima disponibilidade, é para nós agregar valor a um negócio. Ficamos muito orgulhosos de sermos um parceiro estratégico da Voxline", finaliza Tennessee Howard, diretor sênior da Oracle Cloud.