A D-Wave introduziu acordos de nível de serviço (SLAs) para seu serviço de nuvem de computação quântica.

Na semana passada, a empresa anunciou a introdução de acordos de nível de serviço (SLAs) projetados especificamente para seus clientes de serviços de nuvem quântica Leap que estão fazendo a transição de aplicações para produção.

Ao estabelecer SLAs formais, a D-Wave afirmou que “”suporta os altos níveis de disponibilidade, confiabilidade e escalabilidade” de seu serviço Leap e sua capacidade de atender aos requisitos de aplicativos quânticos de nível comercial.

Os termos exatos dos SLAs não foram divulgados, mas a empresa afirmou que o Leap pode oferecer 99,9% de tempo de atividade e disponibilidade com tempos de resolução de menos de um segundo, mesmo com uso intenso do cliente. A DCD entrou em contato com a empresa para obter mais informações.

Lançado em 2018, o serviço de nuvem quântica Leap fornece acesso em tempo real aos computadores quânticos da D-Wave.

A D-Wave afirmou que seu serviço Leap excedeu consistentemente 99,9% de disponibilidade para sua API Solver e seu conjunto agregado de computadores quânticos de recozimento nos últimos dois anos.

Desde o lançamento do serviço Leap, a D-Wave afirmou que os clientes executaram quase 200 milhões de trabalhos sem ter que agendar o trabalho com antecedência, aguardar tempos de espera e evitar hardware indisponível, incluindo 60 milhões de trabalhos enviados nos últimos 12 meses.

“À medida que a transição para implementações de produção se acelera, fornecer acesso excepcional ao nosso serviço de nuvem nunca foi tão crítico”, disse o Dr. Trevor Lanting, diretor de desenvolvimento da D-Wave. “Nossa oferta de SLA foi projetada para apoiar essa mudança dinâmica com confiança, permitindo que as empresas prosperem à medida que o valor comercial e a adoção da tecnologia quântica aumentam”.

Além de oferecer implementações locais, a maioria dos fornecedores de computação quântica oferece acesso a seus sistemas por meio de portais de nuvem, próprios e dos principais fornecedores de nuvem por meio de APIs. A maioria das empresas do setor ainda está passando por uma fase de maturação para atingir o nível de disponibilidade de cinco noves oferecido pelos fornecedores clássicos de computação em nuvem.

Apesar da crescente capacidade de processamento, muitos sistemas quânticos ainda são sensíveis ao ambiente em que estão hospedados e são sistemas altamente técnicos que podem levar muito tempo para serem reparados. Os processadores quânticos super-resfriados normalmente exigem vários dias de inatividade, pois os refrigeradores nos quais estão alojados podem levar muitas horas para esfriar e aquecer. O número limitado de computadores quânticos disponíveis nos fornecedores também significa que os trabalhos dos clientes geralmente são enfileirados em sistemas compartilhados.

“Quando se trata de incorporar a computação quântica na infraestrutura geral de TI de uma empresa, as organizações devem considerar priorizar um serviço de nuvem quântica em tempo real e de nível de produção que ofereça o tipo de garantia que os acordos de nível de serviço fornecem”, disse Heather West, PhD, gerente de pesquisa e analista da IDC. “Os líderes de tecnologia devem ter as mesmas expectativas em relação aos serviços de nuvem quântica que têm para qualquer software como serviço, e a confiabilidade e a acessibilidade devem ser os principais critérios de decisão”.