O Buscapé Company, grupo de 18 empresas com foco em comércio digital, investiu em uma plataforma inteligente para integrar as informações armazenadas pelas empresas do grupo. Adotaram uma solução para permitir que a empresa adquirisse capacidade de análise inteligente do grande volume de dados com o qual tinham que lidar. A adoção da tecnologia IBM Cognos 10 permitiu que os relatórios fossem gerados de forma mais rápida, reduzindo em 80% o tempo, além de permitir a criação de novos produtos.

Como o desafio da integração das informações era complexo, em função da diversidade de sistemas transacionais no grupo, a empresa procurou soluções de mercado que contassem com o respaldo de parceiros com histórico de experiência, consultoria e suporte para ter todas as ferramentas analíticas necessárias. Primeiramente, reuniram em um datamart os dados das áreas de comparação de preços, facilidade de pagamentos, distribuição de material publicitário e pesquisas.

“Com o projeto, conseguimos reduzir em 80% o tempo gasto gerando relatórios, com a vantagem de podermos modificá-los sem a ajuda da equipe de TI”, diz Paulo Henrique Costa, gerente de Business Intelligence da Buscapé. Segundo o executivo, ao integrar as principais unidades à solução, o sistema tornou-se um organismo vivo, podendo ser facilmente alterado.

A iniciativa acabou gerando, também, novas oportunidades de negócios, com o desenvolvimento de novos produtos a partir do uso inteligente das informações. É o caso do índice de preços FIPE, que mede a variação dos preços de bens de consumo comercializados na internet. “Cada empresa do nosso grupo atua de forma independente, tendo seu próprio repositório de dados e sistema de inteligência. Resolvemos criar uma infraestrutura comum, capaz de fazer análises mais ricas para gerar tráfegos mais qualificados para nossos clientes e para o consumidor final”, explica Costa.

“Dados já são considerados o novo recurso natural para empresas que precisam se diferenciar, crescer e sair à frente dos concorrentes. Big Data e Business Analytics estão sendo para as empresas o que a eletricidade, o vapor e o óleo significaram para a era industrial, um verdadeiro diferencial competitivo”, diz Carlos Tunes, líder de soluções de SW para Business Analytics da IBM Brasil.

Entre os benefícios alcançados com o projeto estão: acesso a informações confiáveis, no tempo e formato adequados para tomada de decisão; integração de forma sistematizada e automática ao sistema, proporcionando nível elevado de inteligência analítica às várias empresas do grupo; e aumento do poder de negociação entre consumidores e empresas a partir da criação de novos produtos. “Pretendemos, no longo prazo, aprimorar a solução para poder acompanhar os principais indicadores em tempo real nos tornando referência em conhecimento sobre o consumidor da internet”, finaliza Costa.