A Claro Colômbia anunciou a disponibilidade da capacidade de Cloud Managed Service Provider (CMSP) para seus clientes, que faz parte do portfólio Cloud Customer Success da empresa. Isso nasceu graças ao fato de que a equipe do Centro de Excelência em Cloud da Claro identificou, com base na experiência, habilidades e implementações realizadas em mais de 100 clientes multicloud, a necessidade de apoiar as empresas colombianas na adoção eficiente e ágil dessa tecnologia.
A empresa afirma que a equipe, formada por profissionais especialistas em tendências e tecnologias em nuvem, oferece um serviço abrangente com um modelo que permite o controle previsível de custos – FinOps – para aumentar a disponibilidade e a eficiência, ao mesmo tempo em que otimiza as operações, reduzindo riscos, já que são garantidos os padrões da indústria, segurança cibernética e as despesas de uma equipe interna sete dias por semana, 24 horas por dia.
Com essa capacidade, a Claro busca fornecer um importante acelerador para a adoção da nuvem em empresas que alavanca e contribui para o crescimento e evolução tecnológica do país, fornecendo suporte local em espanhol e entendendo as necessidades com base nas tendências do mercado colombiano.
O CMSP da Claro baseia-se na necessidade contínua de suportar a lacuna de competências digitais que, segundo a Forrester, é de 90% causada pela rotatividade contínua de talentos humanos que trabalham com essas tecnologias. Além disso, a demanda por soluções baseadas em nuvem, segundo a consultoria IDC, chegará a 22 bilhões de dólares (110 bilhões de reais) até 2025 na América Latina.
De acordo com Maria Luisa Escolar, Diretora de Mercado Corporativo da Claro Colômbia, “a empresa continua evoluindo em seu portfólio de nuvem, em um trabalho contínuo lado a lado com nossos clientes, o que nos permite manter padrões de arquitetura, segurança e eficiência econômica, tornando as empresas mais produtivas. Dessa forma, suas equipes de tecnologia focam na estratégia de negócios e a Claro sua aliada estratégica por meio de seus especialistas na gestão de recursos de TI na nuvem com um portfólio convergente”.
Jose Julián Jiménez, Gerente de Soluções em Nuvem da Claro Colômbia, acrescentou que “na Claro entendemos e conhecemos nossos clientes, transferimos conhecimento para eles, os acompanhamos em seu crescimento e transformação digital, graças à nossa experiência certificada, confiança, personalização e conhecimento técnico e financeiro relacionado à nuvem”.
