Os dispositivos móveis começam a ser o meio mais comum para acessar a internet e 69% dos usuários afirmam usá-los todos os dias. A informação é do Mobile Web Watch 2012, um estudo realizado pela Accenture com consumidores da Europa, América Latina e África do Sul.

Os usuários acessam a internet por smartphones (61%), computadores portáteis (37%) e tablets (22%).

O estudo indica que as economias emergentes (Brasil, África do Sul e Rússia) encabeçam o uso dos dispositivos móveis para acessar a internet.

Essa tendência parece consolidada, já que muitos entrevistados expressaram sua intenção de adquirir um celular com conexão a internet em um futuro próximo (Brasil, 78%; Rússia, 73%; México, 61%; África do Sul, 57%), contra uma média de 46% de todos os países analisados.

“A forte demanda por informação, tempo livre e redes sociais nos dispositivos móveis exigirão um investimento importante na melhora da infraestrutura”, afirmou Pedro Jurado, sócio-diretor do grupo de telecomunicações, mídia e tecnologia da Accenture.

“As empresas devem reagir com rapidez, transformar seus modelos de exploração e empregar tecnologias de gestão de relações com os clientes móveis e na cloud para responder às novas demandas de seus clientes”.