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A implantação de mais de mil agências e pontos de atendimento Bradesco espalhados por todo o Brasil, que está sendo concluída neste mês de dezembro, representou um grande desafio para a Scopus Tecnologia, uma das maiores fornecedoras de serviços e soluções de TI do mercado brasileiro.

Para cumprir a missão de colocar em funcionamento, até o final do ano, um total de 1003 agências, 458 pontos de atendimento externo (PAEs) e 83 postos de atendimento bancário (PABs) do banco, a empresa montou uma operação logística avançada, que envolveu 25 regionais - além da matriz, em São Paulo - e um contingente de 317 profissionais em todo o território nacional.

No total, a Scopus despachou, para todo o país, cerca de 35 mil itens, de 15 tipos diferentes - servidores, estações de trabalho, monitores, impressoras, scanners, teclados PIN, entre outros. Dependendo da localidade, os equipamentos levaram de três a 20 dias para chegar ao destino.

Todos os equipamentos de TI comprados pelo Bradesco para as novas agências e pontos de atendimento foram entregues pelos fornecedores diretamente na matriz da Scopus, onde ficaram armazenados. Para dar mais agilidade à instalação em campo, os servidores foram configurados na própria empresa, antes de seguirem para o seu destino - a distribuição dos itens entre as agências foi definida pelo banco.

Nas agências e pontos de atendimento, as equipes de campo da Scopus fizeram a instalação dos equipamentos e a configuração das estações de trabalho e dos equipamentos de rede. Em boa parte das localidades, foi preciso usar o satélite como meio de comunicação, pois não havia links de rede terrestres.

Para deixar as máquinas funcionando é necessário implantar os cadastros de rotinas e dos usuários do sistema, a solicitação de cadastro dos clientes na agência e todos os testes finais de equipamentos, software e comunicação. Nos 458 pontos de atendimento externo (PAEs), além da implantação da infraestrutura de TI, a Scopus também instalou as redes elétrica e lógica e fixou o caixa eletrônico (ATM) na base de concreto.



 

 

 

 

 

 

Foto: Reprodução