Atendendo a mais de 365 cidades, o Banrisul é um dos maiores e mais antigos bancos do Brasil. Mas a nova onda de concorrência, que rege o setor atualmente, forçou a instituição estatal a reexaminar e revitalizar processos de negócios vigentes já há bastante tempo.
“Estamos em uma nova era do mercado financeiro. Hoje, existem mais de 500 novas fintechs (startups focadas na oferta de serviços financeiros) no Brasil, e elas são pequenas e agressivas. Para competir, nossas operações comerciais, serviços ao cliente e cultura precisavam mudar. Precisávamos ser mais ágeis e mais orientados para o cliente”, revela Gustavo Barreto, analista de TI do Banrisul, que reformulou a estrutura e o papel de sua organização de TI.
Além de adotar práticas de DevOps, os líderes de TI do banco desejavam fazer um maior uso dos recursos da nuvem, metodologias ágeis, soluções de Internet das Coisas (IoT) e tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (ML). Por isso, as atualizações críticas da infraestrutura de TI do banco deram apoio a essas ambições.
O Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A (Banrisul) é uma instituição financeira sediada em Porto Alegre, Brasil; presta serviços comerciais, de crédito, financiamento e investimento, e também ajuda a executar as políticas econômico-financeiras do Governo do Estado do Rio Grande do Sul.