A Amdocs, fornecedora de serviços e sistemas de experiência ao cliente, apresenta sua nova solução de Big Data. A Amdocs TeraScale foi desenvolvida para fornecer um armazenamento de dados com melhor custo benefício para operadoras em todo o mundo.

Parte da suíte da recém-lançada Amdocs CES 9.1, auxilia as empresas de telecomunicações em um dilema atual: como realizar o armazenamento de um grande volume de dados de forma rentável? É possível tirar valor dessas informações para oferecer uma melhor experiência aos clientes e aumentar receitas?

 

A nova solução da Amdocs utiliza tecnologias de armazenamento de dados com base no ecossistema Hadoop, permitindo análise em tempo real, por meio do modelo de ETL (do inglês extract, transform and load). Além de promover um novo e mais eficiente padrão de qualidade em serviços, a aplicação Amdocs TeraScale, pode ainda, ser implementada como uma solução side-by-side e não traz impactos sobre a tarifação e operação de faturamento.

 

“A Amdocs desenvolve soluções de carrier-grade1 com foco na melhoria da experiência do cliente há mais de 30 anos”, comenta o vice-presidente de marketing de produtos e soluções da Amdocs, Rebecca Prudhomme. “Com a nova solução Amdocs TeraScale estamos aproveitando todo esse conhecimento para apresentar uma oferta que não apenas oferece uma considerável relação de custo-benefício para nossos clientes, mas também permite as empresas explorar todo o potencial de dados, melhorando ainda a experiência de seus clientes”, completa a executiva.