Cerca de 26% das pequenas e medias empresas - PME's e Provedores de Serviços Gerenciados acreditam que a Internet das Coisas (IoT), incluindo múltiplos dispositivos, wearables e serviços baseados na nuvem podem gerar mais dinheiro a eles do que qualquer outra inovação recente na área de TI. Esse resultado foi apresentado na última pesquisa realizada pela AVG Technologies, fabricante de softwares de segurança para computadores e dispositivos móveis utilizados por 188 milhões de usuários.

 

Quase 57% das PME's concordam que a IoT pode ajudá-las a conseguir novas receitas, sentimento compartilhado com 67% dos Provedores de Serviços Gerenciados. No entanto, apenas 18% das PME's respondentes acreditam que seu provedor de serviços de TI esteja preparado para lidar com a gestão IoT, enquanto 70% dos provedores admitem que precisam se adaptar para atender novas demandas de seus clientes relacionadas à gestão de múltiplos dispositivos e armazenamento na nuvem.

  

O estudo que entrevistou 1.770 pequenas empresas e provedores de serviço no Reino Unido, EUA, Canadá, Alemanha e Austrália, também revelou que mais da metade (55%) dos provedores respondentes disseram que seus clientes estão demandando serviços relacionados à Internet das coisas e quase 77% planeja expandir seu portfólio de serviços/produtos. No entanto, é bom que se apressem, pois 68% dos pequenos empresários atendidos por Provedores de Serviços Gerenciados afirmam que fariam melhorias em seus contratos de prestação de serviços, caso este incluísse soluções para múltiplos dispositivos.

 

"O estudo mostra claramente que quanto mais os negócios crescem mais eles precisam da ajuda da Internet das Coisas e de serviços na nuvem. No entanto, grande parte dos provedores ainda está pouco preparada para ajudar, de fato, seus clientes", destaca Mike Foreman. "A pesquisa aponta que os provedores precisam apresentar novos serviços e demonstrar ampla capacidade de proteger e oferecer mais controle para seus clientes, ao passo que esses agregam cada vez mais dispositivos ao seu dia a dia", completa.

 

 

Outras descobertas da pesquisa:

 

 

Pequenas e Médias Empresas

 

 

Quase metade (46%) dos pequenos empresários acredita que a Internet das Coisas será a grande novidade de TI e que terá grande impacto em suas empresas nos próximos cinco anos. Uma parcela ainda maior (71%) acredita que terá que oferecer novas etapas e recursos de proteção para garantir a segurança de seus dados.

 

62% dos SMBs respondentes afirmam que sua organização tem um orçamento específico para os próximos 12 meses voltado para o desenvolvimento de soluções de Internet das Coisas.

 

Apenas 18% das PME's entrevistadas dizem que seu provedor de TI está completamente preparado. Daqueles com um provedor de TI, 68% sentem que seu provedor pode melhorar seus serviços.

 

84% das PME's respondentes dizem que sua organização adquiriu dispositivos móveis no último ano, gastando uma média de mais de US $6.500 nesses dispositivos.

 

 

Provedores de Serviços Gerenciados

 

55% dos provedores respondentes afirmam que os clientes estão exigindo serviços relacionados à Internet das Coisas e 70% dizem que irão alterar seus serviços com base nas necessidades do cliente.

 

No entanto, menos de 38% dos provedores  dizem que sua organização tem, atualmente, uma plataforma integrada de monitoramento e gerenciamento remota.

 

58% dos provedores constatam que terão que firmar parcerias com fornecedores de ponta para oferecer com serviços relacionados com a Internet das Coisas. Atualmente, apenas 38% dos provedores entrevistados sentem que trabalham com fornecedores de ponta.