A DCD traz hoje para você insights exclusivos de um workshop recente, organizado pela DCPro e liderado pela Operacional Intelligence (OI). Na ocasião, Sophia Flucker e outros palestrantes convidados discutiram e analisaram habilmente como o setor pode superar os desafios e armadilhas comuns aos projetos de data center.

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Duração do curso: 64 h | Online

O método utilizado foi o ciclo de aprendizagem Kolb, que consiste em quatro quadrantes: reflexão, teoria, prática e experiência. Essenciais para uma aprendizagem eficaz, já que na indústria o conhecimento deve estar alinhado a cada quadrante, são eles: cliente, consultor de design, comissionamento e a empresa contratada para executar o projeto.

Neste quadrante existem interfaces importantes onde o conhecimento / experiência precisa ser transferido através sem que haja barreiras. Por exemplo, as lições operacionais aprendidas em projetos anteriores devem ser passadas a fim de melhorar a execução do projeto.

Sendo assim, vamos ouvir o que nossos especialistas têm a dizer. Nick Russell, Diretor de Projetos da MiCiM , aponta que garantir que o cliente tenha o escopo do projeto definido, permite que a base do design seja criada em harmonia com as partes interessadas, o que inclui a equipe de operações.

Fatores como:

- Tipo de contrato; design e construção convencional ou arrojada podem gerar riscos em ambos os casos. Isso irá depender da velocidade de construção e da empresa.

- Escolher uma empresa de engenharia experiente no que tange a construção de em data centers elimina problemas e aumento nos gastos e no tempo de construção. Detalhes sobre licitação devem ser cuidadosamente examinados, incluindo subcontratos. É necessário que haja uma compreensão clara do que cada parte espera da outra. Segundo Russell, É uma falsa economia escolher produtos e equipamentos com o preço mais baixo ou o segundo preço mais baixo, pois isso leva a empresa contratada a elevar o custo.

- Escolher a equipe de design certa, com experiência comprovada no setor de data center e experiência regional é um fator extremamente positivo. O ideal é que seja uma equipe que assuma total responsabilidade pelo design de todo o projeto. No entanto, existem poucos profissionais com essa capacidade.

- Obter com antecedência as licenças exigidas para executar o projeto; especialmente as licenças que envolvem o início da construção.

- Verificar minuciosamente os detalhes e o passo a passo crítico. Verificar itens importantes como disponibilidade de energia, duração do comissionamento e treinamento da equipe de operações é essencial.

Russel Greenwood, Partner da Hoare Lea, lista os itens que os consultores de design, devem levar em consideração na hora de liderar um projeto de data center, entre eles estão:

- Atenção total do operador no brief de design. Sem isso, o resultado são deficiências e a planta não é otimizada para atividades de manutenção.

- Equilíbrio entre resiliência versus custos. Nem todos os aplicativos e negócios exigem o padrão Tier 4, mas vale ressaltar que resiliência mais baixa normalmente reduz a complexidade Capex e Opex.

- Complexidade de design versus design para operação. É muito fácil criar um projeto que requer um conjunto ilimitado de habilidades do engenheiro, o difícil é encontrar engenheiros capacitados para tal função.

- Disponibilidade regional de serviço. Evite escolher equipamentos que apresentem dificuldades para a implantações local ou que sejam de extrema dificuldade para repor peças, pois isso pode comprometer a resiliência, caso haja algum imprevisto e tal peça tenha que ser substituída.

Tom Absalom, Diretor Administrativo da JCA Engineering compartilha suas percepções sobre a perspectiva do operador na instalação e o comissionamento.

Segundo ele, o contrato é a cola legal que une todas as partes. Projetos bem-sucedidos precisam extrapolar os riscos em todas as partes. Para que os contratos funcionem, a colaboração é fundamental, com a mentalidade certa e com objetivos compartilhados.

Se a empresa de engenharia, o projetista ou operador for contratado em termos que não são equitativos, isso levará a comportamentos que não estão alinhados com os objetivos do projeto, o que coloca o projeto em risco desde o início.

- Não pode haver lacunas entre o design e a construção. A equipe de projeto levará o projeto até o estágio 4 e, em seguida, a empresa contratada irá iniciar a construção e terá que adotar o design já elaborado.

Grandes são os benefícios quando a equipe de design, a construtora e a equipe de operações estão engajadas desde o início. Ter a colaboração certa ajuda a entregar o projeto de maneira mais rápida, econômica e com a qualidade certa. Isso exige que a equipe chegue a um acordo sobre os objetivos para acertar o projeto para o cliente, que pode deixar de lado quaisquer questões contratuais para um bem maior.

Da mesma forma com o comissionamento, é importante envolver especialistas em comissionamento desde o início do projeto. O objetivo de um projeto é chegar ao ponto em que você testa a instalação com sucesso desde os primeiros passos até a entrega. O Systems and Integrated Systems Testing é a única forma de treinar operadores de data center; o único momento para experimentar diferentes cenários antes de ir ao ar, pois o sistema permite que haja pausas para correção de falhas antes da conclusão.

Aaron Ball, Global Alliance Director da CBRE, compartilha sua perspectiva sob a ótica do operador.

Ele aponta que o local de trabalho é um ambiente baseado em pessoas e que depende muito da equipe. Entre os problemas listados por ele estão:

Os data centers são ambientes críticos que oferecem suporte para serviços essenciais. Quando há economia e redução nos prazos de entrega, isso não só aumenta a pressão sobre os operadores como também os riscos. A última coisa desejada dentro de um data center é o pânico, mas sim que tudo esteja sob controle para que, mesmo em caso de incidente, seja possível descobrir o que aconteceu e saber como resolver. As pessoas com melhor capacidade de reação têm experiência e capacidade de aprender com o processo de comissionamento.

Aaron Ball revela que as melhores experiências que tidas por ele, foram onde os operadores estiveram intimamente envolvidos com a fase de construção, vendo as peças do equipamento sendo instaladas e conversando com os engenheiros responsáveis pela instalação e a equipe de design. Segundo ele, essa transferência de conhecimento é poderosa.

- A qualidade no trabalho da equipe pode se tornar um problema, especialmente com o envelhecimento do quadro de engenheiros de data centers disponíveis em toda a EMEA.

O Aaron Ball, aponta que é preciso que haja uma mudança na mentalidade sobre como a renovação no quadro de funcionários deve ser encarada. Para ele, é preciso perder o preconceito e contratar os profissionais recém-formados, inclusive por meio de programas de estágio e treiná-los na prática. Outro fator importante, acrescentado por ele, é importante cultivar um ambiente agradável, evitando a cultura do estresse porque isso tem impacto direto no desempenho dos profissionais.

Conclusão

Muitos dos temas levantados pelos palestrantes foram ecoados por outros especialistas do setor. Segundo eles, um dos desafios é quando as decisões estão sendo tomadas em alto nível com foco no orçamento, possivelmente reportando a alguém no exterior que nunca esteve presente no local da execução do projeto.

Trabalhando em prol de mostrar o passo a passo correto para execução de projetos de data center, a DCPro se coloca como a rota acadêmica mais eficaz dentro do setor de data center, com a oferta de cursos online à disposição de todos os engenheiros e profissionais que desejam desenvolver suas carreiras como especialistas em data centers, uma série de cursos que os levarão para a rota do crescimento profissional nestas tecnologias.

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