Se há uma coisa da qual a DCPro está bem ciente, é da falta de habilidades no setor de data centers. Nos últimos anos, o setor de cursos da DCD, pesquisou e ouviu os mais diversos especialistas da indústria, a fim de tentar entender as principais causas e identificar possíveis soluções.

Recentemente, o especialista em questão foi Andy Davis, diretor da DataX Connect e Highfield Professional Solutions, que forneceu uma perspectiva de fora para dentro sobre recrutamento.

“Acho que a escassez de habilidades é um grande desafio com muitas faces diferentes. É algo que vem sendo visto por muitos de forma bastante holística e, de fato, há muitos diferenciais individuais dentro desse contexto. Sempre tento dividi-lo em alguns elementos diferentes."

“O ponto de entrada tem sido sempre um graduado ou um trainee. Mas há a necessidade de mais pessoas se tornarem parte desta indústria. É necessário atrair pessoas de outros setores. Por isso, a pergunta deve ser: como podemos nos tornar mais atraentes do que outras indústrias para garantir que obtenhamos os melhores talentos? ”

“É aí que entra o desafio da retenção. Como manter os melhores profissionais no negócio? É preciso que o tema data center seja conhecido antes do jovem escolher o que ele quer ser. É preciso visitar escolas, mostrar o universo do data center para crianças e pré-adolescentes. Historicamente muita atenção tem sido dada aos graduados ou jovens de 18 a 21 anos, mas neste período muitos deles já decidiram sua carreira. Eles não sabiam o que era um data center, então nunca iriam escolhê-lo. A chave é chegar às escolas, utilizando métodos simples para falar da grande importância da indústria de data center e das carreiras disponíveis."

Segundo Andy, expandir a conscientização do data center é vital durante as fases iniciais de estudo, mas também é preciso interagir com outros setores. Contratar isoladamente pode não ser produtivo; medidas devem ser tomadas para construir uma ampla base de conhecimento em indústrias compatíveis.

“Não acho que só devamos atrair profissionais de um setor específico, é aí provavelmente onde muitos recrutadores erram. ´É necessário olhar para os atributos do profissional. É de vital importância adotar a abordagem de avaliar profissionais de forma holística, em vez de exigir experiência no setor de data center. Hoje a realidade da indústria é: a maioria dos profissionais tem a minha idade e se enquadra no grupo demográfico masculino branco. Trabalhamos este ano em prol da diversidade e em como podemos aumentar um fluxo diversificado de candidatos."

Para o Highfield Professional Solutions, a chave para aumentar a diversidade é olhar para fora do pool de talentos do data center.

"Se você for a um evento da nossa indústria e olhar ao seu redor descobrirá que as minorias não estão lá. Eu trabalhei com um cliente este ano sobre diversidade, e nossa missão era encontrar mais mulheres para empresa porque eles queriam cercarem-se de pensamento crítico feminino. Queriam ideias diferentes. Portanto, não deveríamos olhar para o setor de data centers. Fomos para outros setores. Identificamos pessoas que correspondiam aos atributos e ao DNA daquele negócio e hoje estão trabalhando dentro do negócio", avalia ele, acrescentando que não teria conseguido tal êxito, se o que fosse pedido informasse: "queremos pessoas com cinco anos de experiência em data center ou trabalhando em projetos de hiperescala baseados neste país’.

“É preciso olhar para fora do setor, tornar-se atraente, mostrar-se acolhedor, não elitista e os melhores profissionais irão migrar para a indústria de data center", conclui.