La pandemia global ha estimulado un rápido crecimiento en la demanda de centros de datos, gracias a la aceleración de la digitalización en el lugar de trabajo y el hogar.
En 2021, las empresas comenzaron a prepararse seriamente para la próxima normalidad, incorporando el trabajo remoto e híbrido y nuevas rutas digitales al mercado en los modelos operativos. Los fabricantes y el sector industrial también continuaron intensificando la búsqueda de tecnologías de Industria 4.0 en un intento por optimizar aún más la producción y aumentar la agilidad de la cadena de suministro.
Mientras tanto, un número creciente de consumidores comenzó a aprovechar los dispositivos y servicios de IoT conectados inteligentes en el hogar. Como resultado, se prevé que el mercado global de hogares inteligentes alcance los 138.900 millones de dólares para 2026, y los servicios de salud digital y vivienda asistida crecerán considerablemente en la próxima década.
A medida que los proveedores de DC compiten para mantenerse al día con el ritmo del cambio, ¿Cuáles son las principales tendencias que afectarán a la industria en 2022?
Automatización y autoservicio
La pandemia ha desencadenado un cambio sísmico en lo que los clientes B2B y B2C esperan de los proveedores de centros de distribución, quienes no tendrán más remedio que adaptar sus servicios y modelos comerciales para satisfacer estas nuevas demandas.
En 2022, se espera que más servicios sean impulsados y configurados por usuarios finales que buscan hacer las cosas en sus propios términos y escalas de tiempo. Todo lo cual impulsará aún más el crecimiento en las ofertas automatizadas y de autoservicio. De hecho, Gartner prevé que para 2025, el 60% de las organizaciones utilizará herramientas de automatización de infraestructura.
En respuesta, los operadores de centros de distribución deben esforzarse por facilitar una mayor atención al cliente mediante la automatización y la optimización de sus servicios para brindar la flexibilidad y transparencia que esperan los clientes de hoy. Eso incluye evaluar cómo optimizan los entornos de infraestructura controlada donde los clientes pueden autoservirse a través de aplicaciones automatizadas.
Con la experiencia del cliente ahora consagrada como un diferenciador clave al elegir una tecnología, un proveedor de servicios y un socio de canal, esto se convertirá en una tendencia generalizada el próximo año.
El impulso a la sustentabilidad
A medida que avanzamos hacia 2022, el impulso por una innovación más eficiente desde el punto de vista energético seguirá siendo un impulso estratégico clave para el sector tecnológico. Para la industria de los centros de datos, esto representa un desafío notable y continuo, ya que los centros de datos no se prestan naturalmente a ser amigables con el medio ambiente.
Al requerir grandes cantidades de espacio y equipos, los centros de datos también consumen grandes cantidades de energía y agua. No es de extrañar que la sustentabilidad del centro de datos sea ahora un tema principal cuando los clientes compran servicios de centro de datos y en la nube.
En enero de este año, un gran número de operadores europeos de centros de datos y de la nube firmaron un compromiso para convertirse en carbono neutral para 2030. Respaldado por 17 organismos de la industria, el Pacto de centros de datos neutrales para el clima estableció objetivos para la eficiencia y el uso de energía verde y el introducción de prácticas de 'economía circular'.
Todo lo cual significa que en 2022, los operadores de centros de datos deberán ir más allá de ofrecer una mayor transparencia sobre su impacto ambiental y tomar medidas para introducir mejoras cuantificables en su eficiencia energética.
Algunas de las medidas clave que los operadores de DC pueden tomar para mejorar el desempeño ambiental incluyen reemplazar la infraestructura heredada ineficiente; retirar los servidores 'zombie' redundantes para reducir el consumo y el costo de energía innecesarios; cambio a modelos de energía bajo demanda; y la utilización de herramientas que hacen posible reclamar y redistribuir la energía no utilizada a otras ubicaciones en las instalaciones de DC.
El cambio a la nube híbrida ganará ritmo
En los últimos 18 meses, las organizaciones recurrieron a los llamados "hyperscalers" masivos, como AWS, Microsoft Azure y Google Cloud, para mantener las operaciones comerciales en la era del trabajo remoto. A medida que las empresas reevalúan sus planes de infraestructura de emergencia, muchas están replanteándose la optimización y el redimensionamiento de sus recursos de nube y optando por adoptar un enfoque de nube híbrida. Y tienen razón en hacerlo.
Al depender únicamente de la nube pública, las empresas corren el riesgo de gastar más de lo necesario. Además, les resulta difícil escalar los servicios sin un costo indebido. Al asociarse con un proveedor de IaaS y limitar el uso de la nube pública para admitir cargas máximas y aplicaciones con menos tráfico, pueden reducir los tiempos de latencia y reducir los costos a largo plazo.
En 2022, se espera que más empresas se vuelvan cada vez más conocedoras de la disponibilidad, las promesas de tiempo de actividad y los costos de uso a medida que evalúen qué modelos de infraestructura realmente representan la mejor opción para sus objetivos empresariales en el futuro.
Los buenos CIO son muy conscientes de que la optimización de la gestión de la nube no es solo un proceso de una sola vez y revisarán periódicamente su configuración para garantizar la máxima eficiencia. De hecho, un número cada vez mayor reconoce ahora que el gran beneficio del mundo híbrido es que es posible mover, cambiar y redistribuir continuamente las cargas de trabajo para adaptarse mejor a las necesidades comerciales durante los picos y valles estacionales, los tiempos de crecimiento y reducción, o para respaldar proyectos adicionales o nuevos.
Proporcionando una opción eficiente, personalizada y rentable para abordar la falta de personalización que experimentan muchas empresas cuando intentan escalar su infraestructura, servicios, aplicaciones y datos dentro de un entorno de nube pública, 2022 será el año en el que más y más clientes adopten un enfoque de "lo mejor de ambos mundos" e iniciar una estrategia de nube híbrida en un intento por administrar mejor tanto el gasto como el rendimiento de la nube.