Una lección importante de la pandemia: la telemedicina llegó para quedarse. No es una solución temporal, sino un cambio permanente en la forma en que los pacientes y los profesionales de la salud interactuarán y tratarán varios escenarios. A medida que las visitas de telesalud continúan aumentando, los centros de datos y los proveedores de servicios administrados seguirán desempeñando un papel vital en la protección de los registros médicos y la información, al tiempo que permiten las conexiones ultrarrápidas necesarias. Incluso cuando los pacientes regresan a las visitas al consultorio, no se puede negar que las visitas de salud virtuales son más rápidas, más eficientes, más convenientes y más seguras físicamente tanto para el paciente como para el proveedor.
Sin embargo, a medida que aumenta el uso de la atención médica digital y los pacientes y los proveedores se vuelven más versados y cómodos, la amenaza de una violación de datos o un ciberataque lo pone todo en peligro. Y ahí es donde pueden intervenir el centro de datos y la TI administrada diseñados para respaldar a las organizaciones de atención médica. Sin excepción, los sistemas de salud exitosos de hoy deben ser seguros en todo momento. Con la adopción acelerada de telesalud y las tecnologías que admiten visitas remotas y monitoreo de pacientes, mantener los datos del paciente seguros, en cumplimiento y perfectamente integrados es esencial para el futuro pospandémico de la telemedicina.
La Seguridad es lo primero
Si bien el gobierno federal otorgó una exención temporal para usar plataformas HIPAA no compatibles durante el período de emergencia de Covid-19, finalmente puso a los pacientes y a los sistemas de atención médica en riesgo, especialmente porque los ciberdelincuentes aumentaron su apetito por la destrucción y los datos, específicamente los datos de los pacientes. Como resultado de Covid-19, la demanda de seguridad en las organizaciones de atención médica se ha acelerado a medida que el número de ataques cibernéticos ha aumentado más que nunca. Desde marzo, IBM informó que el 6.000 por ciento de los ataques han estado relacionados con malware, principalmente debido al cambio para trabajar desde casa.
El cuidado de la salud se centra en realizar el cambio crítico hacia un plan resistente con un mayor énfasis en la seguridad de un extremo a otro. Pero, ¿cómo protegerán las organizaciones sanitarias los datos al tiempo que ofrecen mejores resultados y experiencias médicas virtuales a largo plazo? ¿Cómo detectarán el centro de datos y los proveedores de TI administrada y resolverán rápidamente las amenazas en las plataformas tecnológicas antes de causar un daño real en los entornos de TI de la atención médica?
Para abordar estas preguntas urgentes, es fundamental examinar las demandas de la TI de la atención médica. Para empezar, se espera una ventaja incomparable en la seguridad de TI, y que puede respaldar y proteger plataformas de atención médica, medicina de precisión, PAC / Imágenes, análisis de datos, telemedicina y múltiples aplicaciones de registros de salud electrónicos. Las consecuencias de alto riesgo y a largo plazo son desafíos adicionales que enfrentan los proveedores de atención médica. Los problemas deben resolverse sin tiempo de inactividad, sin importar si se trata de ransomware o una interrupción.
La atención al paciente permanecerá a la vanguardia, lo que significa que las organizaciones deben saber dónde están sus datos y riesgos con anticipación para controlarlos y enfrentar cualquier desafío que surja. La detección y respuesta gestionadas puede ser una herramienta poderosa para ayudar a las organizaciones sanitarias. Además, la evaluación integral de Gobernanza Regulatoria y Cumplimiento (GRC) permite a las organizaciones de atención médica evaluar su entorno de TI para garantizar el 100 por ciento de cumplimiento con HIPAA, HITRUST y otros marcos regulatorios. Al mismo tiempo, estos servicios permiten que las amenazas en las plataformas tecnológicas se detecten y resuelvan rápidamente antes de causar un daño real a los entornos de TI.
El entorno de la industria de la salud sigue complicando cada día más, y las organizaciones de la salud se enfrentan a desafíos sin precedentes. Con las nuevas regulaciones, los mandatos de cumplimiento cambiantes, las brechas de seguridad, las necesidades de especialización y más, es difícil para las organizaciones mantener las operaciones al mismo tiempo que intentan lograr un entorno seguro.
A medida que las organizaciones se preparan para una nueva realidad y la próxima crisis, es esencial comprender el registro de riesgos y dónde residen los datos críticos para minimizar el acceso a ellos. La gobernanza de la seguridad ya no puede ser una idea tardía. Los líderes de TI de la atención médica requieren experiencia, excelencia operativa y un centro de datos sólido y un socio de TI administrado para allanar el camino para el futuro de sus pacientes y proveedores.