La industria de Data Centers crece a pasos agigantados y, con ello, también las necesidades de profesionales capaces de gestionar adecuadamente estas infraestructuras. Sin embargo, las necesidades del sector no crecen al mismo ritmo, por lo que se está produciendo una carencia de talento para cubrir estas posiciones.
Javier Llanos, Consulting & Professional Services de Fujitsu Spain nos cuenta en esta entrevista que donde considera que es más complejo dar con los perfiles idóneos es dentro del ámbito de la refrigeración para centros de datos por la elevada importancia de esta parcela. También le preguntamos acerca de la importancia de formar y aumentar los conocimientos del talento humano, que puede reducir fallas en los Data Centers, así como los cambios que se deberían hacer en los planes de formación en las empresas del sector.
¿Cuáles son las áreas del Data Center que presentan más dificultades para encontrar los perfiles adecuados?
Posiblemente, profesionales especialistas en refrigeración específica para Data Center. La refrigeración dentro de un CPD tiene un peso específico muy alto dentro del consumo energético del Data Center. Por ello, la tecnología evoluciona rápidamente. Tenemos sistemas tradicionales de refrigeración por aire, con elementos de Free Cooling, sistemas de puerta refrigerada, refrigeración con fluido al Chip de los sistemas TIC, refrigeración por inmersión de los sistemas TIC, etc.
Por ello, encontrar técnicos con conocimientos de las tecnologías actuales en la refrigeración de los Data Center, creo que es lo más complicado.
¿Cuáles son los errores humanos más comunes que se producen en la operativa diaria del Data Center? ¿Cuáles son las principales consecuencias que producen?
Los errores humanos normalmente vienen determinados por una falta de formación del personal en la instalación que se está operando. Los técnicos han de tener formación general en los sistemas que manejan y específica de la instalación que están operando en lo referente a procedimientos de actuación.
Si hablamos de que el sector de centros de datos necesita personal cualificado, ¿cuáles serían las principales destrezas que deberían tener y qué conocimientos requiere el contexto actual en el que se encuentra la industria? ¿Han cambiado con la pandemia?
Posiblemente las tecnologías de refrigeraciones son una de las que mayor evolución están experimentando debido al incremento del consumo por huella de rack en sistemas de computación intensiva (Hpc), por lo que se necesita personal con conocimientos en los nuevos sistemas de refrigeración de Datacenter.
La pandemia ha incrementado el consumo del dato, el teletrabajo y el confinamiento ha provocado un aumento del tráfico en los Data Center, bien para trabajar, consumo de ocio o comercio electrónico.
¿Por qué crees que formarse y aumentar los conocimientos en el área de centros de datos puede ser útil?
La industria del Data Center está experimentando un crecimiento muy importante en nuestro país. Esto está provocando la demanda de personal cualificado en este sector, por lo que disponer de una sólida formación puede garantizar salidas profesionales.
¿Hasta qué punto es importante la capacitación del talento humano para reducir fallas en los Data Centers?
La capacitación del personal técnico es fundamental para evitar fallos en la operación. Un personal técnico formado y con gran conocimiento de los procedimientos de operación de su instalación, garantiza un bajo índice de fallo humano.
¿Cómo deberían ser los planes de formación en las empresas del sector? ¿Cada cuánto tiempo es necesario refrescar y actualizar conocimientos sobre la industria?
La formación ha de ser continua, actualizando constantemente los conocimientos de sus técnicos y poniendo en práctica los procedimientos de actuación de la instalación que se opera.