La implementación de una solución de VDI impulsada por HCI y edge permite a los equipos de TI agregar rápidamente nuevos nodos a medida que aumenta la fuerza de trabajo remota, revirtiéndolos nuevamente una vez que disminuya la demanda.
El impacto de Covid-19 está demostrando un punto de inflexión monumental para las organizaciones del sector público y privado en todo el mundo. Estimuladas para responder rápidamente a los bloqueos impuestos por el gobierno, las empresas se apresuraron a implementar modelos de trabajo remoto en un intento por mantener los servicios orientados al cliente y mantener a los empleados seguros.
Con las restricciones de bloqueo en el Reino Unido ahora disminuyendo, las organizaciones están reevaluando sus estrategias de trabajo desde casa a la luz de los aprendizajes obtenidos al tener que iniciar opciones digitales para trabajadores remotos a escala.
Para muchos, las prioridades en el futuro son claras. En un mundo incierto donde las crisis de salud y otros eventos disruptivos representan la forma en que trabajamos hoy, es importante repensar los sistemas de TI para garantizar que la fuerza de trabajo distribuida pueda trabajar de manera segura y efectiva, y que los sistemas empresariales críticos permanezcan protegidos y altamente disponibles.
Abordar los desafíos de la ciberseguridad
Los ciberdelincuentes se aprovecharon rápidamente de la pandemia y las empresas, los gobiernos, los centros de investigación, las agencias de atención médica y las escuelas experimentaron un rápido aumento en los ataques de ransomware. Según Reuters, los ataques de ransomware aumentaron un 148 por ciento en marzo cuando los actores de amenazas en línea se dirigieron a usuarios remotos vulnerables.
Como muchas organizaciones descubrieron a su costo, el uso de conexiones VPN tradicionales para permitir que los trabajadores remotos abrieran las redes empresariales a los ciberataques que ingresaban a través de las redes domésticas de los empleados. Para eliminar este riesgo, los líderes de TI deberán implementar herramientas de protección activa en toda la red extendida e iniciar el respaldo integrado avanzado, la recuperación ante desastres y el almacenamiento en la nube para permitir una recuperación rápida y granular a nivel de objeto en caso de un ataque. Pero los problemas de ciberseguridad no fueron el único desafío que enfrentaron los gerentes de TI encargados de implementar modelos de trabajo remoto a gran velocidad.
Hacer que el trabajo desde casa funcione rápidamente para los usuarios
Muchas empresas se esforzaron por equipar a sus trabajadores a domicilio con el equipo necesario para trabajar de forma remota. Con dispositivos que de repente escaseaban en el mercado abierto, se enfrentaron a tener que pedir a los empleados que usaran sus propios dispositivos personales. Esto significaba que las infraestructuras empresariales tenían que configurarse a gran velocidad para permitir el acceso a VPN para los usuarios, una tarea gigantesca para los equipos de TI ya sobrecargados y un enfoque complejo que requería un soporte casi constante para los usuarios mientras luchaban por conectarse con los sistemas empresariales.
Sin embargo, aquellas organizaciones que habían implementado previamente una solución de infraestructura de escritorio virtual (VDI) pudieron iniciar rápidamente espacios de trabajo virtuales a escala, entregándolos a los trabajadores en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Esto hizo posible extender las capacidades remotas de la fuerza laboral de una manera predecible y fácil de administrar, sin comprometer la seguridad empresarial.
La reciente aparición de la informática de borde en combinación con la infraestructura hiperconvergente (HCI) ha convertido a la VDI en una opción muy práctica para los equipos de TI que necesitan estar seguros de que pueden permitir que una gran cantidad de usuarios trabajen de forma remota en un abrir y cerrar de ojos. Como descubrieron muchas organizaciones, estas soluciones hacen posible configurar un usuario remoto en menos de una hora.
HCI y edge: simplificación del aprovisionamiento de servicios
La implementación de una solución de VDI con tecnología de HCI y Edge permite a los equipos de TI agregar rápidamente nuevos nodos a medida que aumenta la fuerza de trabajo remota, y los revierte una vez que cae la demanda. Diseñado para ser administrado desde una interfaz central, el personal de TI puede administrar y escalar todo (computación, almacenamiento, redes) según sea necesario desde una consola central. Además de facilitar la administración de copias de seguridad para cada usuario individual, la adición de sistemas de computación de borde a las soluciones VDI también brinda a los equipos de TI potentes capacidades automatizadas de recuperación ante desastres, como replicación, recuperación a nivel de archivo y programación de instantáneas, que es parte integral de una sólida estrategia de resiliencia empresarial.
Por último, la informática de borde elimina los problemas de latencia y de rendimiento de cuello de botella asociados anteriormente con las tecnologías VDI. Esto facilitó a los equipos de TI el mantenimiento y la gestión de las crecientes cargas de trabajo de escritorio al tiempo que garantizaba la excelente experiencia de escritorio que esperan los usuarios.
Ofreciendo seguridad mejorada en el borde
Las modernas soluciones VDI de hoy también simplifican la forma en que los equipos de TI pueden mantener la postura de seguridad de la empresa extendida. Al utilizar la autenticación multifactor para dar a los usuarios acceso a su correo electrónico, archivos y aplicaciones, los equipos de TI pueden monitorear de forma remota los perfiles de los usuarios, cerrar la sesión de los usuarios y recibir alertas automáticas sobre actividades potencialmente sospechosas. Además, los datos confidenciales siempre permanecen dentro de la red corporativa, ya que nunca están expuestos a las redes privadas de los empleados a través de una conexión VPN.
De manera similar, estas soluciones hacen que las estrategias BYOD que eliminan cualquier necesidad de implementar TI para los empleados en el hogar sean una opción libre de riesgos. Los usuarios pueden conectarse de forma segura a su escritorio personalizado utilizando cualquier dispositivo que elijan.
Repensar el futuro de la resiliencia empresarial
Mantener la resiliencia empresarial implica una amplia gama de consideraciones que deben abordarse si se quiere proteger a los empleados y los activos en caso de que ocurra un desastre. Muchas organizaciones ahora están reevaluando sus planes y sistemas de resiliencia empresarial a la luz de las experiencias recientes para garantizar que estén adecuadamente preparadas para un panorama de amenazas en rápida evolución. Eso incluye garantizar que la fuerza laboral pueda movilizarse rápida y eficazmente para trabajar de forma remota y poner en marcha plataformas que garanticen que los modelos de trabajo remoto se puedan ejecutar y mantener con facilidad en el futuro previsible.