2020 fue un año récord de fusiones y adquisiciones en el sector de centros de datos. En el resto del mundo empresarial, las fusiones se mantuvieron elevadas aunque la pandemia frenó la actividad, lo que resultó en aproximadamente un nueve por ciento menos de acuerdos que en 2019.Aún así, algunas de las empresas de tecnología más grandes del mundo realizaron compras importantes en el cuarto trimestre de 2020, con Google, Salesforce, Facebook y Amazon negociando adquisiciones importantes.
Las razones de cada acuerdo fueron diferentes, pero las cuatro empresas se enfrentarán en algún momento a la presión de los accionistas para mostrar resultados tangibles. Los desafíos que enfrentarán serán tan variados como sus razones para realizar las adquisiciones en primer lugar, y brindan información sobre las oportunidades y desafíos para otros acuerdos de fusiones y adquisiciones en un mundo pospandémico. Las empresas que operan en infraestructuras modernas, nativas de la nube e impulsadas por API tendrán un camino más fácil hacia la integración y el crecimiento de los ingresos.
A continuación se muestran algunas conclusiones de cada una de las adquisiciones recientes de Big Tech, y lo que significan para el mercado en 2021.
Compras de Big Tech
La adquisición de Actifio por parte de Google es un añadido sencillo a su cartera de servicios de datos. La tecnología de copia de seguridad y clonación automatizada de Actifio complementa la estrategia en la nube de Google de dos formas. Agiliza las soluciones de continuidad empresarial para la recuperación ante desastres y los requisitos de alta disponibilidad, y ya funciona bien con la mayoría de las bases de datos existentes. Por lo tanto, podemos esperar que el negocio de Google Cloud se beneficie fácilmente de la funcionalidad Actifio, tanto en términos de cuántos clientes la aprovechan, como en cómo esto contribuye a nuevas ventas.
La compra de Slack por parte de Salesforce plantea algunas preguntas más amplias. Salesforce se encuentra en una posición desafiante en el mercado, ya que su base tecnológica central tiene aproximadamente 20 años. Entonces, esencialmente tiene que innovar a través de adquisiciones para defender su base de clientes contra competidores más nuevos y ágiles, como HubSpot, RightNow (que Oracle adquirió) y Kustomer, que Facebook acaba de adquirir. Slack debería poder mantener sus ingresos actuales como un producto independiente, pero el desafío para Salesforce será integrar Slack con su CRM insignia y otros productos, muchos de los cuales también son adquisiciones recientes, como Tableau y MuleSoft, para brindar experiencias de usuario perfectas.
La adquisición de Kustomer por parte de Facebook es un intento de moverse a un mercado adyacente y atender explícitamente a los usuarios comerciales que ya están configurando sus propias páginas. Esta será una jugada para establecer un flujo de ingresos adicional más allá de la publicidad y se evaluará sobre esa base. Sin embargo, Facebook también enfrentará un desafío, como el de Salesforce, al integrar esta nueva capacidad en su ecosistema existente, incluidos Instagram, Messenger y WhatsApp.
El juego de Amazon con Wondery parece ser un movimiento de consolidación, o quizás un movimiento defensivo para eliminar a un competidor. Lo más probable es que, dado el historial de Amazon de desarrollar su negocio a través de adquisiciones, como Audible y Zappos, Wondery se integre en las ofertas existentes de Amazon y amplíe su participación en el mercado de podcasts (Wondery es actualmente el número tres). El éxito aquí dependerá del mercado general de podcasts y de si seguirá creciendo. Con Amazon detrás, es probable que la respuesta sea así.
En cualquier caso, los beneficios entregados por las cuatro adquisiciones proporcionarán información sobre cómo se desarrollarán otras actividades de fusiones y adquisiciones en 2021. Se busca a estos actores de la industria para obtener orientación y estrategia en el mercado en crecimiento y para un manual sobre cómo orientar las integraciones exitosas de la empresa. . Como tal, la combinación de sistemas, redes y aplicaciones comerciales centrales existentes con las de las empresas recién adquiridas necesitará un plan sólido.
Como los mecanismos que permiten que el software se comunique con otro software, las API son clave para mantener la continuidad del negocio y desbloquear el valor inmediato una vez que se cierra el trato. Las empresas de tecnología que adopten un enfoque basado en API para compartir datos podrán hacer precisamente eso y obtener un valor adicional mucho después de que se cierre el trato.