Uno de los factores que más preocupa al sector del Data Center es el de la formación. Disponer de personal que tenga el conocimiento y la destreza necesaria para poder llevar a cabo las tareas que se desempeñan dentro de los centros de datos es fundamental. En Brasil, todavía faltan más profesionales para poder abarcar todo el sector. No todo son ideas y propuestas, sino que además de ser capaz de anticiparse al futuro e innovar en el sector, es necesario que las tareas que realicen se hagan con la calidad suficiente como para poder relanzar el mercado. Sobre la disponibilidad de talento, y lo que la falta del mismo trae consigo, hemos hablado con Paulo Hernique Ferreira, CEO en Com4 Internet Data Center.
Paulo, ¿Cómo definirías el actual panorama del talento dentro del sector del Data Center?
La falta de mano de obra cualificada es uno de los mayores retos del sector de los centros de datos. Demasiadas vacantes y poca gente con conocimientos y experiencia. Entender las características generacionales es un reto, tenemos que seguir los cambios de los consumidores y al mismo tiempo lidiar con los conflictos generacionales. La generación Z o "nativos digitales" llega al mercado cargada de ideas e ideales, pero muy poco operativa y ejecutante.
Mentes extremadamente creativas pero poco comprometidas con el día a día de las empresas, con los procesos y con la cultura.
En este sentido, ¿por qué consideras que cada vez resulta más complicado atraer y retener el talento dentro del sector de los centros de datos?
En la última década, la tecnología pasó de ser un actor secundario a un área estratégica y de gran impacto para las empresas.
La inmediatez de los profesionales que están iniciando su carrera es uno de los factores. Quieren el mínimo esfuerzo, flexibilidad horaria, trabajo a distancia y el mejor rendimiento económico posible, buscan empresas que ofrezcan los mejores beneficios.
¿Cuándo estimas que la escasez de talento podría dejar de ser una preocupación?
Creo que siempre será una preocupación para las empresas retener los talentos, con la velocidad de los cambios, creo que tendremos nuevos problemas, pero con nuevas oportunidades. El secreto es trabajar con creatividad, innovación e incentivo.
¿Crees que somos un sector (el mundo del Data Center) suficientemente atractivo para los jóvenes que inician sus estudios/carreras?
En el caso de Com4 Data Center, estamos en el proceso, nos comprometemos con los colegios tecnológicos locales, hacemos visitas de seguimiento a la empresa, damos charlas a la sociedad en general para que estos jóvenes encuentren en nuestro entorno una empresa que valora el bienestar de las personas, tanto físico como emocional, contamos con programas de salud, desarrollo y formación, y programas de beneficios y remuneración.
¿Consideras que la sociedad conoce lo suficiente el sector?
Creo que este es el reto, somos una empresa regional de misión crítica, es necesario un trabajo constante de marketing y un RH estratégico atento a todo lo que sucede en el mercado y en el comportamiento.
