Los datos son el activo más valioso de una organización y son una base clave para el éxito empresarial. A veces, las empresas necesitarán mover datos por el negocio y esto nunca ha sido una tarea fácil. En la actualidad, con muchas empresas que ahora operan en un entorno de nube híbrida, ahora es aún más complejo que antes.

Esta complejidad no va a desaparecer. De hecho, solo aumentará a medida que más y más empresas se trasladen a un entorno de nube híbrida. Una encuesta de 1200 tomadores de decisiones de TI, realizada por Vanson Bourne para Veritas, encontró que nueve de cada diez tomadores de decisiones de TI dicen que su organización planea mover más sistemas a la nube en los próximos dos años. Para garantizar que la transición a un entorno de nube híbrida se realice sin problemas, hay una variedad de pasos que una empresa debe tomar.

La mayoría de las organizaciones están en el proceso de trasladar al menos algunas de sus cargas de trabajo a la nube. La razón por la que eligen este camino es porque reconocen los beneficios de la capacidad de recuperación, la seguridad de los datos y la capacidad de estirar sus presupuestos trasladando los costos de gastos de capital a los gastos operativos.

La rapidez y fiabilidad con que esto se pueda hacer influirá en el ritmo de la transformación digital. La complejidad asociada con un entorno de TI híbrido significa la posibilidad de problemas cuando la migración de datos a menudo es inevitable, lo que retrasa la capacidad de una organización para explotar las ventajas de la computación en la nube.

Este puede ser un proceso largo y difícil porque hay una serie de pasos que una organización debe tomar para garantizar que sus datos y aplicaciones estén altamente disponibles, sus datos siempre estén protegidos y sean recuperables, y tenga los conocimientos para impulsar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. Si se ignora este proceso, una organización puede ponerse en riesgo de inactividad y daños a la reputación.

Si bien el 94 por ciento de los encuestados en el estudio dijeron que confiaban en la capacidad de su proveedor de servicios en la nube (CSP) para proteger las cargas de trabajo contra las interrupciones, más de un tercio admitió haber experimentado interrupciones en el servicio en la nube. Posteriormente, el 73 por ciento informó tiempo de inactividad, lo que resultó en que el 43 por ciento experimentó dificultades con la satisfacción del cliente. Estas estadísticas muestran la necesidad de que los departamentos de TI brinden protección que se extienda más allá de lo que ofrecen los CSP.

Tener visibilidad de datos

El primer paso de cualquier proyecto de migración de datos es determinar qué datos realmente se deben mover.

Esto significa tener una comprensión clara de qué datos existen, dónde residen, qué tan sensibles son y quién exactamente necesita acceder a ellos. Entonces, las empresas están en una buena posición para establecer criterios claros sobre qué datos deben migrarse y cómo.

Como era de esperar, un entorno de TI híbrido hace que esto sea difícil de lograr, ya que a menudo crece rápidamente y está fragmentado. Una experiencia visual inmersiva que ofrece una imagen completa de los datos que una organización mantiene, independientemente de dónde se encuentren esos datos, es un método a través del cual una empresa puede obtener una comprensión de sus datos. Esto ayudará a identificar áreas de valor, riesgo y desperdicio, reduciendo así el costo del almacenamiento innecesario de datos y la migración sin sentido.

Asegurar que los datos estén protegidos

Una vez que una organización comprende los datos que tiene y su relevancia para el negocio, puede decidir qué debe protegerse. Asegurar que todos los datos estén seguros es un desafío en un entorno de TI híbrido dadas las diversas ubicaciones, plataformas y aplicaciones en las que se almacenan. Varios CSP y nubes privadas personalizadas agregan una capa adicional de complejidad ya que los sistemas de TI a menudo necesitan una serie de herramientas dispares para hacerlo.

En entornos donde varias nubes interoperan, los puntos ciegos pueden causar estragos. Para evitar desastres, las empresas deben tener una solución de protección de datos que pueda ayudar a respaldar y recuperar datos en diferentes entornos, ya sean locales, virtuales o en la nube.

El tipo de método de respaldo adoptado también debe considerarse de acuerdo con el tipo de datos y su valor para la empresa. Por un lado, cuanto más críticos para el negocio son los datos, más cerca deben estar de la organización, lo que permite una recuperación inmediata. Por otro lado, los datos que se archivan y a los que se accede con poca frecuencia se pueden almacenar de manera mucho más rentable fuera del sitio mediante el almacenamiento basado en la nube. La clave del éxito aquí es mantener la visibilidad y el control para lograr el equilibrio correcto entre los requisitos y costos de recuperación y cumplimiento.

Si una empresa decide no implementar estas medidas, se está poniendo en riesgo de tiempo de inactividad durante una migración, lo que puede conducir a una gran cantidad de problemas. El tiempo de inactividad no solo aumenta el riesgo de pérdida de datos, sino que también puede detener las operaciones comerciales. Esto tiene un impacto tanto desde una perspectiva monetaria directa, como la posterior insatisfacción de clientes y partes interesadas a largo plazo. Esto hace que sea casi imposible poner un costo a las verdaderas repercusiones del tiempo de inactividad. Todas las empresas saben que la lealtad a la marca es un activo invaluable, y una migración mal planificada es un gran riesgo.

¿De quién es la responsabilidad?

Cuando se trata de la nube, a menudo hay conceptos erróneos sobre qué parte tiene la responsabilidad final de la gestión de datos. Ocho de cada diez organizaciones creen erróneamente que sus proveedores de servicios en la nube se encargan de la protección de datos. Sin embargo, muchos contratos en la nube establecen que el cliente debe hacer una copia de seguridad de sus datos y conserva la responsabilidad final.

Este malentendido está poniendo en juego la reputación de muchas empresas. Las empresas deben comprender que deben hacer una copia de seguridad de sus datos, independientemente de que se mantengan en el sitio o en nubes públicas o privadas. Si esto no se entiende, corren el riesgo de sufrir graves pérdidas corporativas.

Mantenerse seguro al migrar datos

Para conjeturar, las organizaciones no pueden arriesgarse a perder datos críticos debido a un entorno de TI complejo y dispar. Esto significa que la gestión y protección de datos no deben ser actividades puntuales, sino una estrategia continua.

Para lograr este ideal, es necesario comprender dónde se encuentra la responsabilidad en lo que respecta a la gestión y protección de datos, que generalmente está en manos de la empresa. Si se inculca esta cultura de gestión de datos y la responsabilidad es legítima, las empresas podrán aprovechar los datos de alta disponibilidad y siempre protegidos de los que pueden obtener información procesable. Todos esos factores permitirán una migración de datos más segura.

Para cumplir con ese criterio, una empresa debe asegurarse de tener una visibilidad óptima de los datos, lo que se logra mejor mediante la visualización de todo el ecosistema de datos. Cuando se comprende una imagen completa de los datos de una empresa, está en condiciones de ser protegida. Pero recuerde, cada conjunto de datos debe tener un método de respaldo que se adapte a su valor para el negocio. Una vez que se hayan implementado esas estrategias, las empresas podrán migrar sus datos a la nube de la manera más segura posible.

Por Jasmit Sagoo, director senior y jefe de tecnología del Reino Unido e Irlanda en Veritas Technologies