El pasado día 14 de abril, Marcos Pupo, vicepresidente senior Cloud de Oracle América Latina, compartió en el evento virtual organizado por DatacenterDynamics, DCD>HYPERSCALE IMPACT, su opinión sobre el potencial de la nube, los retos en América Latina ejemplificando los posibles caminos para esta transición y compartiendo algunos casos emblemáticos. Es por eso que hemos querido entrevistarle para que nos cuente más de los próximos objetivos que se han marcado en la compañía, como conocer el avance de la nube dentro de las empresas, así como descubrir su visión sobre las tecnologías protagonistas de este 2021.
¿Qué aportará contar con una nueva Región Cloud en Chile y cómo impactará en otros países de Latinoamérica?
La nueva Región Cloud en Chile no solo mejorará la experiencia de nuestros clientes, sino que también impactará en el ecosistema de innovación e impulsará la economía digital del país, generando un sinfín de nuevas posibilidades.
Se disminuirá el nivel de latencia con el que trabajan las organizaciones, lo cual quiere decir la reducción del tiempo que demora la transferencia de información desde el Data Center, que es el establecimiento donde se alojan los datos de la aplicación. Además, el cambio a una Región Oracle Cloud colabora a que las empresas que requieren altos estándares de seguridad en sus procesos puedan cumplir con los exigentes requisitos de residencia de datos, así como reducir los costos operativos y modernizar las aplicaciones heredadas.
La Región Oracle Cloud en Chile también tendrá un impacto positivo en otros países de América Latina, como Argentina, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia. Cuenta con múltiples dominios en caso de fallas independientes, lo que le permite a los clientes implementar aplicaciones con alta disponibilidad. También, está interconectada con la región ubicada en São Paulo, Brasil, así como con todas las demás, mediante la red troncal privada de alta velocidad operada por FastConnect. Esto le permitirá a las organizaciones implementar sus servicios en la nube a través de múltiples regiones independientes que permitirán la recuperación de desastres, así como ofrecer el alojamiento y almacenamiento de todos los datos transaccionales en la región.
¿Cuáles son los objetivos que tienen marcados en Oracle para este año?
Seguiremos promoviendo la diversidad e inclusión dentro de la compañía, junto con fortalecer las diferentes iniciativas que estamos desarrollando para acercar la tecnología a todas las personas. Junto con incentivar la contratación femenina, también facilitamos la llegada de personas de distintas culturas, gente con discapacidades físicas y de diversa orientación sexual.
También, un enfoque primordial será seguir desarrollando iniciativas y soluciones altamente personalizadas, para acompañar a los clientes de Oracle en cada uno de sus desafíos. El objetivo que tenemos es entender qué se puede crear, para así transformar el negocio de nuestros usuarios.
Nuestra estrategia está apalancada al crecimiento de nuestros servicios cloud, tanto de infraestructura como en aplicaciones. La nube tiene la capacidad de entregarle inmensas oportunidades a las grandes, medianas y pequeñas empresas.
Destacar que seguiremos potenciando los servicios que brindan actualmente nuestros Data Centers, con foco en atraer nuevos clientes, los cuales podrán aprovechar las posibilidades que proporciona este establecimiento en miras de fortalecer su negocio en muchas áreas diferentes, como las finanzas, el ecommerce y la ciberseguridad, entre otras.
También, queremos seguir innovando en muchas áreas, y una de estas es el ecommerce. Las ventas digitales no consisten solo en vender un producto, sino que necesitas entregarle toda una experiencia al cliente. Para reforzar esta área, mantendremos el trabajo con el CX-commerce de Oracle, con el cual se puede crear un perfil de los diferentes usuarios de cada empresa para entregarles los contenidos y productos indicados de manera eficaz y a través de rutas de compra personalizadas en todos los canales.
¿Cómo ha evolucionado la adopción del cloud en las empresas y cómo les apoyan desde Oracle a conseguir este objetivo? ¿Ha acelerado este proceso la pandemia?
Sin duda, la pandemia ha acelerado la importancia de la conectividad en las iniciativas de transformación digital. Estar conectado ahora tiene una mayor relevancia estratégica para las empresas y las necesidades impuestas por la pandemia han demostrado que la nube es la forma más rápida y segura de incrementar la resiliencia operativa de las empresas, de todos los tamaños y segmentos.
En este sentido, Oracle trabaja para ser un socio estratégico que trae una nube con atributos como escalabilidad, agilidad, seguridad, reducción de costos y movilidad. Con Oracle, los clientes pueden estar seguros de llevar sus procesos de misión crítica a la nube, optimizando y simplificando la gestión de su infraestructura de TI, además de ofrecer escalabilidad de acuerdo con la demanda de la evolución empresarial. Además, los líderes de TI obtienen más independencia para administrar su infraestructura, tienen servicios homogéneos a lo largo de la cadena y una visión de los procesos.
¿Qué tecnologías consideras que serán protagonistas en este 2021? ¿Algún cambio significativo respecto a 2020?
Ciertamente, el crecimiento de la nube seguirá siendo una tendencia. Según datos de IDC, la adopción de soluciones de nube pública seguirá avanzando a un ritmo acelerado en América Latina, con un crecimiento anual promedio de 44,2% para IaaS durante los próximos 5 años.
Otro tema importante que incluso traemos como recomendación a nuestros clientes es la unificación de procesos, sistemas, datos y toda la cadena informática de la empresa. Esto permite a la empresa ganar agilidad, ahorro de costes y uso máximo de todos sus datos y también de los equipos de TI, que ya no se involucran en tareas operativas para dedicarse a procesos estratégicos.
Además, temas como Analytics, Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) también están en una tendencia creciente, aunque a un ritmo más lento en América Latina. En una encuesta también realizada por IDC en el pico de la pandemia, en junio de 2020, el 52,7% de los ejecutivos de TI señalaron un aumento en la inversión con análisis de datos en relación con lo que habían presupuestado originalmente a principios de año, mientras que el 49,8% dijo que incluso para AI / ML.