La narrativa popular en torno al software empresarial se ha centrado durante mucho tiempo en el "auge de SaaS", con soluciones entregadas en la nube que supuestamente suplantan los flujos de trabajo locales en todas las organizaciones. Pero la verdad del asunto es que la demanda de software local sigue siendo fuerte, incluso frente a una pandemia que puede haber alterado permanentemente la forma en que las empresas se conectan con los trabajadores.
Según investigaciones recientes , la demanda de software local es tan frecuente como las soluciones en la nube, y el 92% de las empresas informan que sus ventas de software local están creciendo en 2021. Esto se debe a que muchas empresas todavía están en deuda con los sistemas locales para cumplir con los requisitos de seguridad, normativos y de cumplimiento, para empezar, incluso si muchos de sus trabajadores están trabajando desde casa.
Como resultado, el futuro de la empresa no se concentra en la nube en comparación con la implementación tradicional, sino que se centra mucho en un enfoque de nube híbrida que se basa en herramientas entregadas a través del centro de datos corporativo y soluciones SaaS.
Fuera de los limites
Por lo tanto, los equipos de TI empresarial son cada vez más conscientes de las conexiones entre sus centros de datos corporativos, sus trabajadores y los entornos de nube que respaldan los flujos de trabajo en toda la empresa. Con cada vez más usuarios (trabajadores y clientes potenciales) que acceden a las cargas de trabajo de la red desde fuera de los límites tradicionales de la WAN corporativa, estas conexiones son ahora las líneas críticas del negocio. Ahora más que nunca, el rendimiento de las aplicaciones y el acceso al flujo de trabajo dependen de una sólida conectividad de red, independientemente de si el tráfico proviene de la nube o de un centro de datos corporativo.
Según el Outlook Work From Anywhere 2021 de AppNeta, el 35% de los trabajadores del conocimiento hoy en día se sienten frustrados por los desafíos tecnológicos con TI desde la pandemia, aunque el 21% de los encuestados reconoce que TI puede estar haciendo su mejor esfuerzo. Con ese fin, los problemas que predominaban entre los trabajadores del conocimiento en un entorno de trabajo desde cualquier lugar implican el acceso a aplicaciones críticas, mientras que al 37 por ciento de los encuestados les gustaría el apoyo de TI con lo que perciben son problemas de conectividad a Internet.
Dicho esto, los centros de datos empresariales ya están evolucionando en respuesta al futuro de la nube híbrida que, a primera vista, puede dar la impresión de que la nube está "ganando" la lucha contra la tecnología local, cuando en realidad una apoya a la otra.
¿No hay nuevas instalaciones?
Según otro informe reciente , el 80 por ciento de los líderes de TI dijeron que su empresa no está construyendo ningún nuevo centro de datos en las instalaciones en la actualidad, el 72 por ciento dijo que no construirá ninguno durante el próximo año y el 62 por ciento no anticipa una necesidad para nuevos centros de datos en los próximos tres años. Esto se debe a que menos empresas están "repatriando" las cargas de trabajo que se habían trasladado a la nube de vuelta a las instalaciones, con el 60 por ciento de los encuestados tomando esta acción hoy en comparación con el 70 por ciento en 2020.
A pesar de la falta de construcción de nuevos centros de datos, gran parte de esto se puede atribuir a los avances en la tecnología del centro de datos: los centros de datos locales tienen hoy una mayor capacidad de almacenamiento y computación que nunca, ya que la densidad promedio de racks del centro de datos entre los encuestados ha aumentado de 5kW a 7 kW por rack durante los últimos tres años.
Los equipos de TI también están utilizando un conjunto de herramientas más inteligente en la actualidad que en el pasado, lo que hace que tanto el centro de datos como la administración de la red sean más fluidos y eficientes. El setenta por ciento de las TI aprovechan las soluciones DCIM (administración de infraestructura del centro de datos) en la actualidad, por ejemplo, que se combinan con sistemas inteligentes y AR / VR para automatizar muchas funciones de administración y mantenimiento del centro de datos.
La conclusión de todos estos datos es que cuanto más descentralizada se vuelve una red empresarial, más partes interesadas se involucran en la entrega de flujos de trabajo críticos para el negocio y tráfico a usuarios remotos. Independientemente de las mejoras de infraestructura que se realicen en el futuro, la TI requerirá un conjunto de herramientas más diverso y escalable para satisfacer las expectativas de los empleados cada vez más altas, independientemente de dónde se encuentren (o incluso de su ISP).
Asegurarse de que todos los equipos estén en la misma página comienza con el aprovechamiento de una visibilidad clara en todas las partes interesadas de la red; desde los proveedores de la nube hasta el centro de datos empresarial local. Con esta posibilidad en la mano, es menos probable que los eventos en la red sucedan de forma aislada, lo que garantiza que los equipos de la red y la nube tengan una comprensión holística de cómo sus actividades están afectando a la empresa más grande.
Establecer líneas de visión integrales en todas las conexiones es el primer paso para orquestar el desempeño del trabajo híbrido. Cuando los equipos pueden concentrarse en los problemas de rendimiento de cualquier aplicación, en cualquier ubicación y en cualquier momento, pueden concentrar más esfuerzos en realizar las optimizaciones de red necesarias para respaldar el trabajo remoto.