El 74% de los líderes digitales en España considera que habrá cambios a largo plazo en cuanto a dónde y cómo trabajarán las personas dentro de su organización, mientras que más de la mitad de las empresas nacionales ha rediseñado su infraestructura de TI para satisfacer las nuevas demandas del trabajo en remoto e híbrido, con presupuestos tecnológicos que aumentan para acelerar la transformación digital. Estos son algunos de los resultados del reciente estudio “Equinix 2020-21 Global Tech Trends Survey”.
Para profundizar sobre las conclusiones de esta encuesta, hablamos con Ignacio Velilla, Managing Director de Equinix en España, quien además repasa los efectos de la pandemia en las empresas españolas y analiza el proceso de transformación digital y modernización de las infraestructuras digitales.
“Desde Equinix creemos que, sean cuales sean los próximos avances en cuanto a la dicotomía trabajo presencial y trabajo en remoto, la digitalización es un proceso que debe mantenerse de manera constante y de un modo transversal a todas las áreas de la empresa para hacer frente a los retos de una sociedad y de una economía cada vez más digitales”
¿Cómo han sentido desde Equinix España las repercusiones provocadas por la pandemia de la Covid-19 por parte de las empresas en nuestro país?
En 2020, las empresas de todos los sectores del mundo tuvieron que reajustar sus estrategias y servicios casi de la noche a la mañana en respuesta a las restricciones forzadas por la pandemia. Los equipos de TI asumieron un papel protagonista frente a la situación generada por la COVID-19. La pandemia ha provocado que muchas compañías que estaban iniciando un proceso de digitalización lo aceleraran y otras que no lo tenían contemplado —o lo tenían planteado a medio o largo plazo— se vieran obligadas a iniciarlo. Ya no solo en España, sino en la mayoría de los países en los que su ecosistema empresarial actúa dentro de una economía globalizada, hemos sido testigos de las inquietudes que ha provocado la COVID-19 y cómo han gestionado esta tesitura de la mano de la digitalización.
Por un lado, la pandemia ha provocado cambios en muchas áreas de las empresas, incluyendo las dedicadas a la estrategia y a la inversión en TI: se aceleró la transformación de las infraestructuras en todo el mundo. De hecho, y según nuestro último estudio, el 55% de los responsables de la toma de decisiones de TI en España reconocieron haber acelerado sus planes de transformación digital debido a la pandemia —cifra que se sitúa en el 47% a escala global—, mientras que una mayoría significativa del 65% de los encuestados en España dijo que la pandemia les obligó a revisar su estrategia de TI —60% si tomamos los resultados globales—.
Por otro lado, el ecosistema empresarial se ha adaptado para una forma de trabajar híbrida, es decir, entre un modelo presencial y a distancia: más de la mitad (51%) de los líderes digitales tanto en España como en el resto del mundo afirman que la pandemia de la COVID-19 les ha obligado a rediseñar la infraestructura de TI de la empresa para permitir el teletrabajo.
En momentos tan difíciles como los que hemos vivido durante el año 2020 y parte del 2021, las empresas de infraestructuras como Equinix han sido esenciales para que muchas compañías hayan podido seguir a flote, ¿ha existido alguna metodología de “evangelización” para hacer entender a las empresas la importancia de la transformación digital y modernización de sus infraestructuras digitales y cómo ha sido este proceso?
Más que una evangelización, lo que sucede es que empresas de todo tipo —y, sobre todo, las grandes compañías— son cada vez más conscientes de la importancia de contar con estos recursos y servicios digitales para liderar a día de hoy cualquier mercado: durante 2020 se ha producido un cambio significativo hacia estrategias de cloud híbrida y multicloud. Desde la edición anterior de nuestro estudio, en el que hablábamos de tendencias tecnológicas globales para los años 2019-20, la adopción de la cloud híbrida ha aumentado un 12%, mientras que los modelos multicloud han crecido un 11% en comparación, con descensos similares para la cloud pública y la cloud privada.
Además, a nivel mundial se ha producido un enorme salto interanual en cuanto a las empresas que trasladan aplicaciones críticas para el negocio a la nube, con un aumento del 15% hasta el 37%. La mayoría de las organizaciones que están llevando a cabo la transición a la nube esperan que la migración se complete durante el año que viene.
Tras los resultados del estudio “Equinix 2020-21 Global Tech Trends Survey”, ¿han notado que los responsables de las tomas de decisiones de TI de las empresas españolas se dirigen hacia la consecución de sus objetivos siguiendo una estela común, o todavía hay muchas empresas que no han sabido establecer una hoja de ruta acorde a lo que demanda la actualidad?
Cada compañía tiene su idiosincrasia; cada caso es un mundo y no podemos pensar que todas puedan seguir rígidamente una estela común. Si bien es cierto que, dentro de las empresas, los objetivos siempre en materia de TI funcionan bajo un mismo contexto, se trata, más que de una cuestión técnica, de una cuestión de tipo estratégico: según el estudio, a pesar de la COVID-19 y del impacto económico de la pandemia, casi seis de cada 10 empresas de todo el mundo (57%) siguen teniendo la intención de expandirse a nuevas regiones, países o mercados, según los líderes del área de TI. La expansión, en general, es menor para 2020-21, pero sigue siendo un objetivo para la mayoría. Y, de quienes planean trabajar en su plan de expansión, predominan los que utilizarán una infraestructura digital para lograrlo en lugar de una infraestructura física (63%).
Según el estudio, el 74% de los líderes digitales en España esperan cambios a largo plazo sobre dónde y cómo se trabaja, ¿qué significa esto para estas empresas y qué opinión defiende el 26% restante?
Efectivamente, una gran mayoría (65%) de los líderes digitales en España afirma haber revisado su estrategia de TI a raíz de la COVID-19 y casi 3 de cada 4 (74%) afirman estar planificando cambios a largo plazo en la forma de trabajar. El pronóstico es que tanto el lugar como el modo de trabajar evolucionarán a medida que vaya desarrollándose la tecnología digital, que ha sido a un ritmo muy rápido sobre todo durante estos últimos meses. Desde las compañías son conscientes de que es vital adaptarse a las innovaciones que se vayan presentando en el mercado, y esta es la razón por la que dan por hecho que, a medio y largo plazo, tanto la ubicación como la manera de hacer nuestro trabajo cambiarán como ha venido haciéndose recientemente y lo hacen en el momento presente. En cuanto al 26% restante, su perspectiva es que los empleados volverán a la oficina después de la situación provocada por la COVID-19 y, en base a esa previsión, el departamento de TI está preparándose para volver a la normalidad que existía antes de la pandemia. Desde Equinix creemos que, sean cuales sean los próximos avances en cuanto a la dicotomía trabajo presencial y trabajo en remoto, la digitalización es un proceso que debe mantenerse de manera constante y de un modo transversal a todas las áreas de la empresa para hacer frente a los retos de una sociedad y de una economía cada vez más digitales.
En pocas palabras, ¿cuál es la conclusión final que se ha podido sustraer del estudio y qué perspectivas a corto o medio plazo se espera de los responsables de la toma de decisiones de TI en España?
A modo de conclusión, podemos afirmar que, desde la aparición de la COVID-19, el panorama empresarial ha cambiado para siempre: nunca ha sido más importante para los líderes digitales su papel dentro de sus organizaciones y entender las tendencias que dan forma al mundo que les rodea. En 2020 se ha producido una gran aceleración de los planes de transformación digital en todos los sectores y en todas las partes del mundo. La pandemia ha dejado una situación de incertidumbre sobre qué pasará en el futuro y, por tanto, adaptarse es cuestión de llevar a cabo nuevas prácticas empresariales. Aunque en muchos casos la pandemia simplemente potenció las tendencias que se venían construyendo desde hace muchos años, para otros supuso una situación por la que tuvieron que cambiar completamente su modelo de negocio prácticamente de un día para otro. En cualquier caso, desde Equinix confiamos en que las transformaciones e innovaciones forjadas desde el comienzo de la crisis sanitaria se mantengan en el futuro y ante cualquier circunstancia.