Recientemente desde DatacenterDynamics entramos en comunicación con Héctor Martínez, quien a través de la entrevista que nos concedió, nos ofrece una visión general sobre las tendencias del sector de centros de datos, así como las novedades de Schneider Electric en las que están trabajando.
Héctor Martínez es el responsable de ventas a las cuentas estratégicas en el Caribe. Egresado como Ingeniero Eléctrico y con una maestría en Sistemas. Cuenta con más de 25 años de experiencia en diseño e instalación de infraestructura física para centros de datos.
Héctor Martínez inició su etapa profesional como ingeniero de servicio en campo para sistemas de energía ininterrumpible. Motivado por su pasión por el conocimiento y la difusión de la tecnología paso al equipo de mercadotecnía donde se desempeño como gerente de producto y desarrollador de negocios para centros de datos, participando en múltiples foros e impartiendo ponencias sobre tecnología. A partir del 2018 es responsable de las cuentas estratégicas regionales basadas en el Caribe.
Héctor Martínez es reconocido en Schneider Electric como un experto “Edison Expert” en tecnología, tiene un título en Ingeniería Eléctrica por la Universidad Autónoma Metropolitana y una Maestría en Sistemas por la Universidad La Salle en la Ciudad de México. Es miembro “Senior” del Instituto de Ingenieros Electrónicos y Electricistas (IEEE).
¿Cuáles son las tendencias que están marcando los procesos de automatización y gestión remota de centros de datos?
Con la proliferación de las redes híbridas los centros de datos se están concentrando en los extremos en términos de capacidad, es decir los grandes centros de datos continúan creciendo en capacidad de procesamiento y consumo de energía y por otra parte los centros de datos en el extremo de la red se están multiplicando exponencialmente con un tamaño cada vez menor. Aunado a esto las limitaciones de movilidad física experimentadas recientemente debido a las causas ya por todos conocidas ha propiciado que los responsables de la infraestructura implementen formas distintas de gestionar sus centros de datos principalmente tomando ventaja de la automatización y la gestión remota. Finalmente el desarrollo del software potenciado por la inteligencia artificial así como los nuevos algoritmos para analizar grandes bancos de datos permiten tener una mayor certeza en la predicción y prevención de problemas potenciales lo que ha aumentado la confiabilidad en los sistemas automatizados y remotos.
¿Qué nuevas tecnologías se está implementando para conseguirlo?
La inteligencia artificial, el análisis de grandes volúmenes de datos y el aprendizaje de maquina están permitiendo crear modelos cada vez más precisos de los dispositivos, establecer tendencias y patrones de comportamiento lo que permite predecir con mayor confianza el comportamiento de un equipo o dispositivo de energía en el campo.
Por otro parte la conectividad de los dispositivos es clave, en Schneider Electric no solo tenemos el más largo historial de conectividad de dispositivos de infraestructura física sino también contamos con una base de datos global más completa de la industria lo que nos permite crear y simular escenarios que se pueden dar en cualquier región alrededor del mundo. Para lograr este objetivo hemos equipado nuestros productos con diferentes opciones de comunicación desde un simple puerto de conexión a la nube en nuestros equipos más simples hasta una tarjeta de comunicación del alto nivel para los más complejos.
Finalmente nuestra plataforma de software esta diseñada para ofrecer la información adecuada en el momento preciso, basada en 3 niveles de administración. A nivel del equipo para comunicar su estado de forma inmediata a la red local, a nivel del extremo de la red (Edge) para poder tomar decisiones en tiempo real y controlar y optimizar la operación basado en las condiciones actuales del sitio. A nivel de la nube para poder realizar los análisis con base en el universo de equipos y establecer tendencias y modelos que permiten predecir y optimizar el comportamiento de toda la base instalada.
¿Cuáles son las novedades de Schneider Electric para gestión remota de centros de datos?
En Schneider Electric contamos con una basta experiencia en el tema de la gestión de equipos conectados y con base en esta experiencia nuestra innovación se basa en una propuesta centrada en las demandas del cliente. Por principio debemos mencionar que nuestra plataforma de gestión se esta moviendo a la nube, esto ha sido un cambio de radical importancia ya que nuestros clientes lo han solicitado. Tener una plataforma sin necesidad de tener un servidor dedicado, que se actualice de forma automática y que requiera un mínimo de intervención local han sido algunas de las solicitudes más frecuentes de nuestros clientes.
Otra innovación muy importante es en el tema del modelo de negocio, nuevamente basado en la retroalimentación de nuestros clientes tenemos ahora la posibilidad de ofrecer la gestión como un servicio, lo que le permite a nuestros clientes convertir la inversión de capital en un gasto de operación. Tener la capacidad de adquirir el servicio de gestión mediante un modelo de subscripción es gratamente aceptado por los usuarios y permite realizar la implementación escalable sin tener que planear desde un inicio una inversión de capital.
Finalmente la tercera innovación que debemos mencionar es el crecimiento en la demanda del nivel de servicio de nuestros clientes, los clientes esperan un nivel de disponibilidad de su red idéntico independientemente de la ubicación, es decir esperan que su centro de datos en el extremo de la red sea tan confiable como el centro de datos en la nube. Para soportar estas expectativas se requiere nuevamente de proyectos de innovación en la forma como se realiza la gestión y el servicio de los equipos, por lo que Schneider ofrece ahora un portafolio completo de gestión y servicios digitales flexibles que permite ofrecer opciones a los clientes.
¿Cómo están cambiando los procesos de trabajo con la tendencia de centros de datos cada vez más descentralizados?
Con la descentralización las cargas de trabajo van en aumento, los sitios al borde de la red están multiplicándose de forma exponencial y los presupuestos de IT no crecen al mismo ritmo, por lo que se hace necesario considerar diferentes opciones para soportar y asegurar la disponibilidad de la red. Por esta razón muchos usuarios están buscando los servicios administrados de energía, es decir un contrato de servicio que les permita tener la certeza de la continuidad de energía eléctrica para asegurar la conexión a la red. Abriendo un nuevo portafolio de servicios digitales para servir los diferentes requerimientos, desde los clientes que buscan solamente tener gestión remota a través de dispositivos móviles hasta los clientes que buscan un paquete completo de gestión y solución de problemas, recibiendo un reporte periódico del estado de los equipos y la red.
¿Cómo ha sido el 2020 para ustedes y qué aprendizajes han obtenido?
El 2020 ha sido un año retador que nos ha dejado muchas experiencias importantes, en Schneider Electric podemos estar orgullosos de conocer nuestra capacidad de resilencia y lograr un desempeño extraordinario ante la adversidad. A pesar de todos los retos enfrentados hemos salido adelante. Desde el punto de vista del negocio, la forzada aceleración de la transformación digital junto con las restricciones de la movilidad de las personas nos confirmaron que nuestra estrategia de servicios digitales esta completamente alineada con las necesidades de nuestros clientes y que esto es solo el principio de una nueva forma de trabajar. Es por esto que se ha decidido elevar a un nivel de unidad de negocio nuestra oferta de gestión y software.
Esta nueva línea de negocio tendrá como objetivo integrar toda la plataforma de gestión incluyendo nuestros sistemas de monitoreo físico y ambiental, la plataforma de software embebido en nuestros productos como son las tarjetas de red y comunicación integradas con nuestros equipos y toda la plataforma de software de gestión para redes y centros de datos y desarrollar a su máxima capacidad los servicios digitales. Estamos convencidos de que el software seguirá siendo el principal habilitador de la gestión de energía y nos permitirá ayudar a nuestros clientes alcanzar sus metas de eficiencia energética y sustentabilidad.