Se ha informado ampliamente acerca de que el papel de un director de información (CIO) está experimentando un cambio radical. La TI se encuentra ahora en el centro de la estrategia comercial, ya que las tecnologías digitales impulsan y sostienen la economía global. La criticidad de la TI en todos los aspectos del negocio ha llevado a los CIO de la función puramente táctica de implementar, operar y mantener la TI, a centrarse también en la estrategia empresarial.
Los CIO tienen cada vez más un papel de liderazgo en funciones como impulsar la innovación empresarial, alinear los proyectos de TI con los objetivos comerciales, digitalizar las operaciones comerciales y liderar los programas de cambio de la organización corporativa. Esta expansión de roles ha hecho que su trabajo sea más crítico y complejo.
Sin embargo, lo que no se ha informado tan ampliamente es que el rol tradicional del CIO en la prestación de servicios de TI también se ha vuelto más crítico y complejo. Después de todo, el impacto de un CIO en la estrategia y ejecución del negocio depende de la entrega continua de servicios de TI.
El éxito de un CIO se basa en última instancia en una base sólida para mantener operaciones de TI resistentes, seguras y sostenibles. Pero, en un entorno de TI híbrida altamente distribuida, se vuelve más difícil de lograr.
El software moderno de administración de infraestructura de centros de datos (DCIM), optimizado para entornos distribuidos, juega un papel importante en el mantenimiento de esta base para entornos de centros de datos híbridos con infraestructura de TI distribuida.
El White Paper 281 de Schneider Electric , "Cómo la DCIM moderna aborda los desafíos de gestión del CIO en entornos de TI híbridos y distribuidos", explica con cierto detalle, usando ejemplos del mundo real, cómo la DCIM puede hacer que los sistemas de infraestructura eléctrica y mecánica alimente y enfríe sus instalaciones de TI distribuidas y perimetrales más resilientes, física y cibernéticamente seguros, así como más sostenibles.
El DCIM tradicional se diseñó y usó fundamentalmente para el monitoreo de dispositivos y la planificación de recursos de espacio de TI, para centros de datos únicos más grandes, pero los días de administrar un único centro de datos empresarial han terminado.
Los requisitos comerciales están obligando a los CIO a hibridar su centro de datos y la arquitectura de su cartera de TI colocando la capacidad de TI en instalaciones de colocación y desarrollando capacidad en el perímetro local, a veces en un grado significativo.
Además de administrar y mantener operaciones resistentes y seguras en todos estos sitios, ahora se les pide a los CIO que informen sobre la sostenibilidad de sus operaciones de TI. Las herramientas de software DCIM están evolucionando para que los CIO y sus equipos de operaciones de TI puedan hacer su trabajo de manera más efectiva.
Las ofertas modernas de DCIM han simplificado la adquisición y la implementación, lo que facilita el inicio y el uso de la herramienta en toda su cartera de TI distribuida. Un solo inicio de sesión proporcionará una vista de todos sus sitios y activos en conjunto o individualmente desde cualquier ubicación.
El mantenimiento del software y el firmware del dispositivo se puede automatizar y realizar a distancia. Estas ofertas más nuevas no solo facilitan la visibilidad remota de la infraestructura de energía y enfriamiento para mantener la disponibilidad, sino que también abordan los desafíos de seguridad y sostenibilidad.
Cómo DCIM mejora la seguridad
Los dispositivos de monitoreo ambiental del centro de datos se pueden usar no solo para detectar y rastrear la temperatura, la humedad, las fugas de fluidos, el humo y la vibración, sino que, por lo general, también se integran con cámaras de seguridad, sensores de puertas y tarjetas de acceso para proporcionar seguridad física para instalaciones de TI remotas.
Monitoreados y controlados a través del software DCIM, estos dispositivos ayudan a los equipos de operaciones remotas a monitorear y rastrear la actividad humana en torno a la TI crítica, así como las condiciones ambientales, que también podrían amenazar la capacidad de recuperación de las operaciones comerciales.
En el caso de la seguridad cibernética, las soluciones DCIM modernas brindan herramientas para ayudar a garantizar que los dispositivos de infraestructura de energía y enfriamiento conectados a la red no se conviertan en un objetivo exitoso para un ataque cibernético.
Todos estos dispositivos, así como el servidor DCIM y la puerta de enlace, deben mantenerse siempre actualizados con los últimos parches de firmware o software. Los ciberdelincuentes trabajan constantemente para encontrar vulnerabilidades en el código existente para secuestrar dispositivos para robar datos, controlar dispositivos, provocar interrupciones, etc.
Los nuevos parches de firmware y software no solo corrigen errores y brindan mejoras de rendimiento adicionales, sino que a menudo abordan vulnerabilidades de seguridad conocidas. Estas actualizaciones de código deben instalarse o aplicarse tan pronto como estén disponibles por parte del proveedor. Sin una solución DCIM efectiva, este proceso requiere disciplina y acción continuas por parte del equipo de operaciones.
Además de esto, las funciones y configuraciones de seguridad que se habilitaron y configuraron durante la configuración e instalación inicial deben mantenerse durante la vida útil del dispositivo de infraestructura, el dispositivo de red o el servidor/puerta de enlace de administración.
Al minimizar la cantidad de usuarios con la capacidad de cambiar esta configuración, reduce las posibilidades de que se realicen cambios no deseados o no permitidos. Más allá de eso, estas configuraciones deben verificarse regularmente para garantizar que permanezcan configuradas correctamente con el tiempo. Esto requiere disciplina continua adicional y acción regular por parte del equipo de operaciones.
Sin embargo, las herramientas DCIM con una función de evaluación de seguridad pueden simplificar todo este trabajo descrito anteriormente de manera significativa, al menos, para los dispositivos de infraestructura de energía y refrigeración. Estas evaluaciones escanearán todos los dispositivos conectados en toda la cartera de TI para proporcionar un informe que destaque el firmware desactualizado y las configuraciones de seguridad comprometidas.
Algunas herramientas de DCIM también automatizarán la actualización del firmware y proporcionarán un medio para realizar configuraciones masivas de ajustes de seguridad en varios dispositivos a la vez para simplificar enormemente el proceso.
Cómo DCIM ayuda a alcanzar los objetivos de sostenibilidad
DCIM se puede utilizar para reducir el uso de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de su operación de TI, así como para brindarle información básica para comenzar a rastrear e informar métricas de sostenibilidad. Las reducciones de energía se pueden lograr utilizando las funciones de modelado y planificación de DCIM. Estas herramientas funcionan para adaptar mejor el consumo de energía a la carga de TI al reducir o desactivar los recursos de infraestructura inactivos.
Como alternativa, el software puede indicarle dónde consolidar la carga de TI para reducir tanto el consumo de energía de TI como las pérdidas de energía de la infraestructura de soporte. El nuevo libro blanco describe varios casos de uso específicos de cómo las herramientas de planificación y modelado de DCIM pueden ayudar a reducir el consumo de energía.
El DCIM moderno también puede ayudar a los CIO y sus equipos a comenzar a rastrear y generar informes de métricas básicas de sustentabilidad para sus carteras de centros de datos locales, ubicaciones de Edge Computing y activos de colocación. Algunas ofertas de DCIM ("listas para usar") recopilarán datos e informes para sitios individuales y en conjunto:
- PUE: Actual e histórico
- Consumo de energía: uso a nivel de subsistema para mostrar tendencias históricas y en tiempo real del consumo total, el consumo de TI y las pérdidas de energía
- Huella de carbono (emisiones de Alcance 2) basada en factores de emisiones de carbono locales en total y por subsistema, incluidos TI, energía y refrigeración.
Para que estas métricas sean significativas, por supuesto, es importante que el software DCIM pueda comunicarse y normalizar los datos de todos los dispositivos de infraestructura de energía y enfriamiento, independientemente de la marca o el modelo.
Esto asegura una imagen completa del impacto ambiental. Por lo tanto, se deben utilizar herramientas DCIM y dispositivos de infraestructura que adopten protocolos abiertos comunes (p. ej., SNMPv3) y se adapten al uso de API/servicios web.
Vale la pena señalar que DCIM aún se encuentra en las primeras fases de su evolución para convertirse en una herramienta de gestión de informes de sostenibilidad ambiental para espacios en blanco de centros de datos e instalaciones de Edge Computing, además de ser una herramienta para mejorar la resiliencia y la seguridad.
El libro blanco explora cómo DCIM probablemente evolucionará en esta dirección a corto plazo. Pero, de nuevo, para la mayoría de las empresas que recién están comenzando con la sustentabilidad, las herramientas modernas de DCIM se pueden usar hoy para rastrear e informar los conceptos básicos.
En resumen
A medida que el rol de los CIO empresariales se expande para impulsar la estrategia comercial, la digitalización y la innovación, su rol tradicional de prestación de servicios de TI sigue siendo fundamental.
Sin embargo, esta función se ha vuelto mucho más desafiante, ya que las carteras de TI se han distribuido más geográficamente y se han extendido entre la nube, la colocación y el Edge. La resiliencia y la seguridad de TI deben monitorearse y mantenerse constantemente en toda una cartera de activos de TI.
Al mismo tiempo, crece la urgencia y la presión para rastrear, informar y mejorar la sostenibilidad ambiental. Nuestro nuevo informe técnico describe en detalle cómo las funciones de monitoreo y alarma DCIM, así como la planificación y el modelado, abordan estos desafíos y sirven para hacer que la TI híbrida distribuida sea más resistente, segura y sostenible.