Vincci Hoteles es una cadena hotelera española fundada en 2001. Con 28 hoteles repartidos por España, Túnez y Portugal, la gestión y el mantenimiento de la información habían alcanzado un alto nivel de complejidad y resultaban muy costosas.

Ante la necesidad de renovar tanto el  sistema productivo como el de respaldo, Vincci Hoteles quiso aprovechar este cambio tecnológico para solventar las carencias que presentaba la antigua arquitectura de su centro de datos. Los objetivos que se planteó la Dirección de Informática fueron cuatro: Converger a un modelo centralizado global, mejorar los tiempos de despliegue y entrega de servicios, reducir los costes operativos y definir un nuevo plan de recuperación ante desastres.

Para la implantación de la nueva arquitectura, se apoyaron en la compañía EinzelNet: “Nos aconsejó muy acertadamente la solución FlexPod de NetApp y Cisco, y su papel en el diseño, planificación y ejecución fue fundamental para el éxito del proyecto. Lo más destacable de Einzelnet es su profundo conocimiento de las tecnologías implantadas”, señala Pablo Muñíz, Director de Informática de Vincci Hoteles. 

En la capa de Back-End, la solución propuesta se basó en FlexPod, ya que permitía a Vincci Hoteles disponer de una arquitectura flexible, unificada y escalable a las demandas de los nuevos servicios. FlexPod centraliza toda la capa de networking, almacenamiento y cómputo, reduciendo tanto la inversión en elementos adicionales en la infraestructura como el tiempo dedicado a la gestión de la plataforma.

En paralelo, y gracias a la integración con el hypervisor, se ha dispuesto de un alto nivel de protección de la información en los propios sistemas de almacenamiento, reduciendo así los tiempos de recuperación frente a desastres.

Para el entorno productivo, eligieron la serie FAS3000 de NetApp,  con el software de integración del entorno virtual. Esta solución les permitió disponer de copias consistentes de la plataforma, con un RPO (Recovery Point Objective) y RTO (Recovery Point Objective) reducidos. En el sistema de respaldo, se implantó la serie FAS2000, sobre la cual se replican las copias consistentes del entorno productivo. Esto les permite proporcionar servicios en un tiempo muy limitado.

El nuevo entorno da cobertura a prácticamente a todos los aplicativos, servicios horizontales y verticales de la organización, entre los que se encuentran más de 650 puestos virtualizados y más de 1.000 buzones de correo electrónico.

Desde el punto de vista de ejecución, comenta David Quirós, “han intervenido perfiles heterogéneos, especializados en las materias implicadas, como renovación de infraestructuras de Datacenter, almacenamiento,  virtualización o transformación de puesto de trabajo y de la experiencia de usuario, en un marco temporal de aproximadamente 4 meses, afrontando la que siempre es la dificultad más significativa en este tipo de soluciones, que es no degradar la percepción ni penalizar la experiencia de unos usuarios que pueden ser reacios al cambio”.

EinzelNet dispone de su propia Cloud Híbrida, eMIS, desde la que ofrecen servicios a sus clientes, y este entorno está basado por completo en el almacenamiento de NetApp.