La industria del centro de datos está luchando con las complejidades de TI híbrida y no está logrando mantener niveles históricos de confiabilidad, de acuerdo con los hallazgos de la octava encuesta anual del centro de datos realizada por Uptime Institute.
La encuesta ha verificado que la métrica PUE, que mide la eficiencia en el uso de energía de las instalaciones, muestra un promedio que ha alcanzado un mínimo histórico de 1.58. Al mismo tiempo, la tasa de downtime o interrupciones de servicio aumentó en un cuarto y la severidad de cada interrupción también aumentó, en comparación con los hallazgos de hace un año.
"El rápido crecimiento en la implantación de soluciones cloud y de TI híbrida ha dado paso a un período de grandes cambios que crea complejidad en la tecnología, la organización y la gestión", señaló Andy Lawrence, director ejecutivo de investigación de Uptime Institute. "Y estos nuevos desafíos son muchas veces diferentes a todo lo visto anteriormente en la industria con esta magnitud. Es una tormenta perfecta".
Gran complejidad
La última encuesta de Uptime es la más completa hasta la fecha, ya que compila respuestas de casi 900 operadores de centros de datos y profesionales de TI en 50 países.
La encuesta descubrió que, si bien un centro de datos promedio estaba haciendo un mejor uso de su energía, también era más probable que sufriera una interrupción, y estas interrupciones son más dañinas que el año pasado.
La encuesta parece sugerir que la TI híbrida es uno de los posibles culpables: de acuerdo con Uptime, muchas organizaciones apuntaron a que estaban luchando para administrar arquitecturas híbridas que combinan la infraestructura local, colocation y nube pública. Solo alrededor de la mitad aseguró comprender los verdaderos costos y las ventajas y desventajas del enfoque elegido.
Costo Híbrido de TI
Aunque casi dos tercios de los encuestados (61 por ciento) dijeron que adoptar TI híbrida ha hecho que su TI general sea más resistente, esta idea no fue respaldada por la evidencia: el 31 por ciento experimentó un incidente de downtime (tiempo de inactividad de TI) o degradación grave del servicio en el último año, un aumento considerable del 25 por ciento sobre el número reportado el año pasado.
Más del 80 por ciento de los encuestados afirmaron que sus interrupciones se podían prevenir; las causas principales del tiempo de inactividad, como siempre, fueron errores humanos, cortes de energía, fallas de red y errores de configuración.
"Hoy, los operadores están lidiando con nuevos desafíos, que incluyen una mayor complejidad y una alta interdependencia de los sistemas y centros de datos", subrayó Lawrence. "De cara al futuro, muchos esperan desplegar una nueva capacidad informática híbrida y de punta, que admitirá nuevos servicios, pero agregará una capa adicional de complejidad al hacerlo".