Reino Unido MVNO Sky Mobile sufrió una interrupción la tarde del 16 de mayo, dejando a los usuarios móviles sin acceso a los servicios de Internet.
Miles de usuarios informaron que no podían conectarse a los servicios de Internet móvil, y Downdetector reveló una oleada de problemas justo antes de las 2 p. m., hora local.
Los usuarios de O2 también han informado problemas de Internet móvil, pero el operador ha afirmado que esto se debe a que sus clientes intentan contactar a los usuarios de Sky Mobile.
Sky Mobile utiliza la infraestructura de red móvil de O2 para brindar servicios móviles a sus clientes y tiene más de tres millones de clientes móviles en el Reino Unido.
En una declaración en Twitter, el equipo de ayuda de Sky reconoció los problemas, pero no dio un plazo para la resolución ni reveló qué salió mal.
Un mapa que detalla las áreas afectadas reveló que Londres y Glasgow fueron los más afectados por la interrupción.