El pasado 10 de marzo el sistema de comunicación informática del Hospital de León quedó paralizado durante tres horas tras una avería en el centro de proceso de datos de la entidad, instalado hace un año y que además presta servicio a otras provincias de Castilla y León. El incidente ocasionó retrasos, cancelaciones de consultas y tratamientos y ausencia de recetas, como informan desde el Diario de León.

En concreto, esta caída afectó tanto al Hospital de León como al 20% de los usuarios de centros de salud y ambulatorios, tanto de León como de otras provincias.

El incidente se produjo por la mañana y, según técnicos de Sacyl, el sistema empezó a dar servicio de nuevo en poco tiempo gracias al backup que tienen de los datos –en Valladolid se ubica un segundo centro de datos conectado al de León. No obstante, el proceso se vio ralentizado porque la copia de seguridad es más lenta.

Durante el tiempo que duró la caída, los profesionales médicos tuvieron que volver al procedimiento manual, evitando que el problema afectara a casos graves de los pacientes.

Al parecer, el sistema Medora, utilizado para la historia clínica electrónica en atención primaria en Castilla y León, ha sufrido más caídas debido a que se están conectando en red nuevos procedimientos, como la receta electrónica. Aunque la avería del centro de datos no tiene que ver con el funcionamiento de Medora, sí le afectó de manera directa.