Telindus ha lanzado una nueva oferta de servicios de gestión de infraestructuras de TI basados en soluciones de CA Technologies. Como parte de este anuncio, la compañía va a poner a disposición de sus clientes un programa de pruebas, Try & Buy y Maquetas, para que durante tres meses puedan probar las nuevas funcionalidades de esta potente plataforma.

El nuevo porfolio consolida la oferta de servicios de Telindus en cuatro grandes áreas tecnológicas: redes, seguridad, sistemas e infraestructuras de CPDs y comunicaciones unificadas.

En todas ellas, Telindus aplica sus servicios en base a procedimientos contrastados y consolidados, basados en ITIL v.3. Se han ampliado también los recursos de la compañía para ofrecer servicios de gestión de capacidad y rendimiento de las infraestructuras TIC de sus clientes, mediante análisis de tráfico, aplicaciones, uso del ancho de banda y recursos.

También se ha incrementado el valor añadido que aporta la compañía a través de su departamento técnico y de ingeniería, en áreas como la gestión de incidencias, de problemas y gestión de cambios, así como en el desarrollo de paneles de control y cuadros de mando a medida, que unifican e integran toda la información relacionada con el servicio.

Estos anuncios se refuerzan con unas nuevas instalaciones e infraestructura TIC que soportará la mejora de los servicios. En concreto, las instalaciones aportan más espacio, nuevos servidores y una alta disponibilidad (gracias al centro de respaldo en Barcelona).

Alianza conjunta

A raíz del acuerdo entre CA Technologies y Telindus, esta compañía podrá utilizar las soluciones Service Assurance de CA para mejorar la calidad del servicio, la predictabilidad y la eficiencia. Telindus ya mantenía un acuerdo de colaboración con CA como partner “Solution Provider”, y ahora refuerza la alianza extendiéndola a la categoría de partner “Managed Service Provider”.
 
Las herramientas de gestión Service Assurance enlazan la experiencia del usuario final, las transacciones y las aplicaciones con los sistemas e infraestructura de red en los que se sustentan. De esta manera, es posible comprender cuál es el rendimiento, los riesgos y la calidad de los servicios a través de distintos entornos, ya sean físicos, virtuales o cloud.

Para sus nuevos servicios, Telindus utiliza las soluciones de CA de gestión de infraestructuras, gestión del rendimiento de la red y gestión de operaciones del servicio. Entre otros beneficios, estas soluciones le permitirán mejorar la disponibilidad y rendimiento de la infraestructura de entrega del servicio,  optimizar la calidad y predictabilidad de los servicios de negocio y mejorar las operaciones TI.

“La alianza con CA Technologies es una apuesta de futuro que reforzará nuestro posicionamiento en el mercado de los servicios gestionados”, explica Emilio Cabañas, director general de Telindus.

“Gracias a la plataforma tecnológica construida sobre las soluciones de CA Technologies, nuestros clientes podrán descubrir los beneficios que unos servicios gestionados avanzados, profesionales y basados en las mejores herramientas pueden aportar a las distintas Infraestructuras de TI”, concluye.