Telecity sufrió recientemente cortes de energía en Sovereign House, uno de los data centers de Londres que planea vender como condición para la adquisición por parte de Equinix. En esta instalación se aloja infraestructura de clientes como el London Internet Exchange (LINX) y Amazon Web Services. 

 

El centro de datos perdió la alimentación eléctrica de cuatro plantas el pasado 17 de noviembre, cuando las fuentes principal y de backup fallaron. Un intento de reparar su UPS durante el día 18 también falló, lo que supuso un segundo corte eléctrico y el funcionamiento del centro de datos sin energía de respaldo. 

 

Al parecer, Sovereign House acoge cerca del 10% del tráfico de Internet de Reino Unido, y ha sido propiedad de Telecity Group desde que el grupo compró RedBus en 2006. Sin embargo, puesto que Equinix está en proceso de comprar Telecity, tiene que vender ocho data centers, cinco de los cuales (incluyendo Sovereign House) están en Londres. 

 

Telecity no ha  publicado ninguna explicación oficial de los fallos, pero diversos medios de comunicación han hecho una reconstrucción según la cual parece que un problema eléctrico inicial el día 17 de noviembre se vio empeorado por un fallo en el UPS que todavía tiene que ser solucionado. 

 

Un primer intento para arreglar el UPS causó otro corte el día 18 y, desde entonces, Telecity ha informado de que está funcionando sin sistemas de alimentación ininterrumpida mientras espera la llegada de componentes por parte del fabricante. Parece ser que AWS perdió paquetes de enlaces de Amazon Direct Connect durante la primera caída. 

 

Estos problemas persistentes con los UPS están causando asombro. Si se hubieran seguido los procedimientos adecuados, Telecity debería haber sido capaz de mantener y reparar su alimentación de respaldo sin ningún impacto en el funcionamiento del sitio, utilizando un bypass manual, según se ha informado a DatacenterDynamics. Probablemente el problema inicial se empeoró al tratarse de una instalación más antigua. Los nuevos sitios suelen tener buses distribución de energía “dual bus”, lo que debería prevenir este problema.