La continuidad de negocio es un método de planificación y gestión que evita la continua atención de problemas de forma aleatoria, es decir, lo que solemos conocer como “apagar fuegos”.

Inicialmente las actividades de planificación y prevención estaban orientadas a operaciones informáticas, las cuales estaban centralizadas en los departamentos TI. Con el paso del tiempo y la aparición de plataformas distribuidas, los medios informáticos y telemáticos se extendieron por toda la organización. A partir de ese momento, el alcance de la solución fue más amplio y se le denominó Business Continuity Planning.

Por lo tanto, el diseño de un plan de continuidad de negocio tiene que ser validado principalmente por la dirección general de una empresa, y a partir de ese momento, involucrar a los departamentos que sean necesarios con el objetivo de que la empresa no deje de producir sus servicios y así no perder dinero.

Soluciones actuales de las empresas
Un plan de contingencia está conformado por una serie de actuaciones planificadas de forma concisa, donde recursos tanto humanos como tecnológicos cumplen una función determinada. Dichas actuaciones tienen que estar escritas en un documento corporativo. Este documento se ubicará en un lugar que todas las personas involucradas en el plan de contingencia conozcan.

La infraestructura que conforma una solución de continuidad de negocio tiene una plataforma productiva y otra de contingencia. Dicha infraestructura tecnológica puede estar ubicada en un mismo lugar, o por el contrario, en dos zonas distintas. Por regla general, existe una separación física entre ambas plataformas, aunque conectadas por enlaces de conectividad de datos, ya sean redes internas (LAN) o redes WAN (circuitos de fibra óptica o xDSL).

Un punto muy importante en un plan de contingencia es la distancia que existe entre la plataforma productiva y la de contingencia. Pensamos siempre en grandes catástrofes para quitar importancia a dicho punto, pero pueden suceder otros acontecimientos más probables (corte de suministro eléctrico en una zona, inundaciones, fuertes vientos o ruptura de enlaces de fibra óptica) que conllevarían una caída de servicio para el negocio.

Costes de la solución
Un punto que se tiene muy en cuenta son los costes que implica el desarrollar una solución de continuidad de negocio. En la mayoría de proyectos de contingencia, los costes de inversión se centran en duplicar los elementos de la plataforma productiva.  Lo óptimo es buscar soluciones de contingencia donde se pueda ofrecer un nivel de servicio adecuado a las necesidades de la continuidad del negocio, pero reduciendo los costes de inversión.

Futuro de la solución
Anteriormente hemos mencionado que la solución de continuidad de negocio contiene una plataforma de productivo y otra de contingencia. Una posibilidad para obtener más rentabilidad a las inversiones realizadas es plantear que las dos infraestructuras sean productivo – productivo. Dicha perspectiva es posible por dos causas. La primera se centra en que la tecnología de servidores, almacenamiento, equipos de comunicaciones y software avanza muy rápido y permite esa funcionalidad. La segunda está orientada a que la conectividad de datos actualmente es más eficiente y ofrecen mayor caudal de datos a precios más asequibles.

Adam, modelo de negocio e infraestructura
Adam es un proveedor que puede ofrecer un servicio global a clientes que necesiten implementar una solución de contingencia.

La primera parte de la solución de contingencia pasa por llevar a cabo una auditoría y posteriormente una consultoría donde se describa diferentes escenarios posibles. El área de servicio TI de Adam cubre estos aspectos a través de profesionales cualificados y con experiencia.

La segunda parte de la solución de contingencia está orientada a la implantación de la infraestructura IT. Adam posee una serie de características que le aportan un valor diferencial para sus clientes:

• - Zona geográfica: único centro de datos ubicado en la zona sur de Madrid. Posibilidad de replicar información en otra zona geográfica de España (Barcelona).
• - Operador neutro: el cliente puede contratar su propio operador de conectividad o bien adquirir los servicios de conectividad de Adam.
• - Alojamiento dedicado: ofrecer salas dedicadas (Adam Databox) con acceso exclusivo para el cliente.
• - Salas blancas: puestos de trabajo con servicios de conectividad y de VoIP, incluyendo plazas de parking.
• - Flexibilidad: las necesidades de negocio del cliente son comprendidas por Adam para proporcionar la mejor solución posible.
• - Experiencia: más de veinte años en el sector de las TIC nos han permitido tener una experiencia del mercado y ofrecer servicios innovadores.

- Compromiso: nos implicamos en cada proyecto para satisfacer las expectativas del cliente.

Para más información, puede ponerse en contacto con Adam desde:
- Email de contacto: [email protected]
- Página web: www.adam.es