Shadow IT es una amenaza tanto para la seguridad en la infraestructura TI como para los puestos de trabajo de los administradores de servicios de TI en el centro de datos, de acuerdo con el nuevo informe de Symantec.

Nigel Beighton, vicepresidente de Rackspace proveedor de hosting, tecnología y productos, ha dicho que el problema proviene, en gran parte, del rechazo a cambiar la cultura empresarial.

De acuerdo con la encuesta de Censuswide para la empresa de seguridad Symantec, el 42% de los trabajadores de Reino Unido evitan los departamentos de TI para conseguir nuevos sistemas de cloud y proveedores de servicios web.

Según el informe, este aumento de software no autorizado es la respuesta a la inflexibilidad de los departamentos de TI y su falta de respuesta a las empresas.

“El consumismo de las TI ha significado que los trabajadores esperen un servicio cloud basado en el mismo sistema que utilizan en casa y en sus dispositivos móviles”, ha manifestado Sian John. El estratega de seguridad en Symantec ha añadido que “shadow IT conlleva un riesgo” unido a la falta de conocimiento por parte de los usuarios sobre los posteriores riesgos de seguridad.

Además, el estudio ha señalado que Shadow IT también vulnera la seguridad de los negocios. Sólo el 11% de los empleados interrogados se dieron cuenta de la amenaza de algunos sitios de almacenamiento de archivos en la nube. Por ello, John ha señalado que esto es poco probable que cambie.

“Los trabajadores están dirigiendo la innovación en base a la productividad y calidad de vida, y están pasando por alto los departamentos de TI a fin de encontrar la tecnología que les facilite el trabajo”, ha añadido John.

Asimismo, Sian John ha afirmado que se necesita colaboración para que los empleados sean más conscientes de las cuestiones de seguridad. Sin embargo, Nigel Beighton ha advertido de las principales preocupaciones que se observan en la encuesta por parte de los profesionales del sector de los data centers.  “El mundo del centro de datos está cambiando radicalmente” ha dicho Beighton.  

Beighton ha afirmado que en general hay un deseo por consolidar los data centers y reducir los costes de servicios en la nube, en lugar de quedarse con ellos y aprovisionarlos internamente, por lo que muchos profesionales de los centros de datos ahora cuestionan su futura empleabilidad.

“La primera cuestión que me hacen cuando voy a un evento las personas de los departamentos de TI es cómo pueden ofrecer un servicio competitivo que no sea rechazado en favor de la shadow IT” ha afirmado Beighton.

Además, ha añadido que los departamentos TI y los trabajadores de data centers privados necesitan hacer “significativos avances evolutivos” en la velocidad a la que se ofrecen los servicios. Esto ayudará a crear las bases adecuadas para el despliegue de servicios.

Beighton ofrecía alguna esperanza a los profesionales de TI, diciendo que “la mayoría de las compañías de TI quieren mantener el control interno, por razones de gobierno”.

“Cualquiera puede comprar servicios cloud, pero la gente que pueda sepa y afinar los sistemas y hacerlos perfectamente escalables, será siempre demandada”, ha manifestado Beighton.