Seres España, empresa perteneciente a Docapost, holding de empresa del Grupo La Poste –especializada en el intercambio electrónico de documentos- ha lanzado un servicio de outsourcing de facturación basado en el modelo SaaS (Software como Servicio), que permite a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, externalizar todos los procesos de facturación de su negocio, simplificando la adopción de la e-factura, reduciendo los costes de su implementación y cubriendo la gestión de facturas en papel.
Seres llega con los deberes hechos ante la eventualidad de un crecimiento de la demanda de estos servicios. “Hace dos años decidimos migrar nuestro CPD a un sitio más amplio, que nos permita tener más capacidad de crecimiento”. El CPD como es normal cuenta con medidas de seguridad y se encuentra en un edificio con sistemas de anti-terremotos.

La migración no está “directamente influenciada por la capacidad del nuevo servicio, sino que realmente queremos cubrir de sobra las necesidades de nuestros clientes y estar alerta en el caso de que se tengan que ampliar”. De este modo, para hacer frente a un posible incremento de capacidad, la compañía se aprovechará “del trabajo hecho previamente, que es el de movernos a un CPD preparado para crecer rápidamente y absorber la demanda que podemos necesitar”.

 “La adopción del intercambio electrónico de documentos – explica Alberto Redondo, Director de Canal y Marketing de Seres España- pasan en la actualidad por tres formatos: productos o adquisición de licencias, desarrollos a medida y SaaS. Este último, un modelo de outsourcing, que es sin lugar a dudas el más rentable y eficaz en estos momentos de constantes cambios legislativos”.

El mantenimiento, operación diaria y soporte del software usado por el cliente está soportado por la compañía de TI en función de los niveles de SLA contratados. “En cuanto al soporte tecnológico, en España coordinamos y desarrollamos la mayoría de desarrollos de España, Francia, Méjico, etc. Es un equipo que está altamente definido para ser ampliado sin ningún problema”.

“En una empresa tipo –explica Redondo- con un volumen de emisión de 100.000 facturas/ año, el break event se alcanza al noveno/décimo mes de servicio, y el ROI supera el 120% con un beneficio de más de 140.000 euros en 36 meses. Una realidad, que confirma las ventajas del modelo SaaS para facturar electrónicamente”.