Schneider Electric ha anunciado dos servicios para ayudar a mantener y monitorear los sitios Edge utilizando la versión basada en la nube de su producto de gestión de infraestructura del centro de datos EcoStruxure (DCIM).
Un nuevo servicio de monitoreo y despacho está diseñado para controlar pestañas en equipos operativos y de TI remotos en sitios pequeños de Edge, para que el hardware y los técnicos puedan ser enviados allí de manera eficiente cuando sea necesario. Mientras tanto, EcoStruxure IT Expert, parte del rango de administración como servicio basado en la nube de Schneider, ahora tiene una API pública (interfaz de programación de aplicaciones) que le permite interactuar con otro software de administración.
Remoto, pero práctico
Los usuarios finales y los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) necesitan servicios rápidos gestionados por recursos locales, lo que lleva a la expectativa de un aumento en los pequeños centros de datos "Edge", que son demasiado pequeños y remotos para tener su propio soporte técnico en el sitio. Schneider tiene en mente pequeños módulos de hardware para centros de datos, como su propia pequeña unidad montada en la pared, también vendida bajo la etiqueta EcoStruxure.
Los nuevos servicios de monitoreo y despacho permiten a los socios confiar en Schneider para monitorear estos sitios de forma remota y aplicar la resolución de problemas en su nombre, utilizando análisis del lago de datos de TI EcoStruxure. Los problemas se solucionan utilizando un servicio in situ al siguiente día hábil para cualquier problema de hardware o software, incluido el reemplazo de las piezas necesarias.
Mientras tanto, IT Expert es parte de EcoStruxure IT, la versión basada en la nube del producto EcoStruxure DCIM de Schneider, anunciado en 2017. IT Expert proporciona monitoreo inteligente, junto con Asset Advisor y IT Advisor. Ahora tiene una nueva API que le permite ser controlada por cualquier plataforma de administración, lo que según Schneider también ayudará a controlar los recursos remotos.
Con la nueva API, los usuarios pueden mantener una tienda local para datos de rendimiento y crear aplicaciones personalizadas que reaccionan a los cambios en el sistema, lo que permite una mayor eficiencia y capacidad de respuesta.
Ambos servicios están destinados a ser utilizados por los socios de Schneider para apoyar a sus propios clientes. El monitoreo y el despacho se pueden agregar a las carteras de servicios de los socios, para que puedan ofrecer monitoreo remoto, solución de problemas, etc., y el personal de TI de sus clientes puede reducir el costo operativo de los recursos Edge y manejar múltiples sitios no tripulados.
Los socios también pueden integrar EcoStruxure IT en sus sistemas preferidos y brindar a sus clientes monitoreo remoto de energía e infraestructura crítica.
"Con nuestra presencia global y experiencia en el dominio de la infraestructura de TI, estamos ofreciendo más opciones para permitir a nuestros socios y usuarios finales hacer lo que mejor saben hacer y facilitar que un ecosistema abierto funcione de manera efectiva", ha declarado Kevin Brown, vicepresidente senior de EcoStruxure. en Schneider Electric.
"Hemos estado hablando de lanzar una API pública en el último año, y este anuncio de su disponibilidad para EcoStruxure IT Expert demuestra nuestro compromiso continuo para resolver los desafíos de eficiencia y sostenibilidad con la informática de punta, al tiempo que abre nuevas oportunidades comerciales para los socios."
Los servicios de monitoreo y despacho ahora están disponibles en Norteamérica, y llegarán a Australia, Austria, Alemania, Nueva Zelanda y el Reino Unido a fines de junio, con otros países a seguir durante 2020 y 2021.
EcoStruxure IT Expert API es un servicio de suscripción, disponible globalmente en todos los mercados, excepto China.