La empresa colombiana de procesamiento de pagos electrónicos Redeban Multicolor tuvo hace ya 10 años la visión de implementar un data center que cumpliera con los estándares internacionales, con el fin de garantizar su crecimiento y la continuidad del negocio para los próximos 20 años. Para ello, realizaron un estudio de la situación existente, en donde se analizaron las principales restricciones que tenían en su centro de cómputo, se estudiaron para ello las tendencias y novedades del mercado, definiendo claramente las necesidades de su negocio en materia de IT.

Tras este análisis, se llegó a la conclusión de que sí necesitaban mantener su propio data center como clave del éxito, con disponibilidad 7x24x365. A raíz de esta decisión, se realizó un diseño nuevo y se llevó a cabo la construcción siguiendo altos niveles de seguridad, confianza y optimización de su inversión. El centro de datos comenzó a operar hace 8 años y, desde entonces, Redeban asegura no haber tenido ni una sola caída.

El proceso de diseño y construcción

Dentro de los criterios de selección del diseño e infraestructura a implementar, se definió que el nuevo data center estaría ubicado en un edificio nuevo y robusto de dos plantas, dedicado exclusivamente e independiente de las otras áreas de la compañía. Se proyectó además su crecimiento futuro en el segundo piso, el cual quedó construido y equipado dentro del mismo proyecto.

Asimismo, se estableció una infraestructura de soporte energético y control ambiental en una topología redundante 2N+, seleccionando equipos de última tecnología en materia de subestaciones eléctricas y celdas de seccionamiento, generadores de emergencia, transferencias automáticas y las UPS. Estos sistemas de alimentación ininterrumpida son modelos on-line de doble conversión construidos con  elementos de alto desempeño. Las UPS de los dos ramales implementados tienen doble entrada de alimentación (rectificador y bypass), y se implementó también una tercera UPS de respaldo para alimentar el circuito de bypass estático y de mantenimiento de las dos UPS de los ramales principales A y B. 

Este diseño fue realizado y ejecutado por Power Quality Solutions (PQS), representante exclusivo de Mitsubishi Electric para Colombia. Así se consiguió una configuración redundante, sencilla y altamente confiable, la cual a su vez permitió implementar programas de mantenimiento concurrente, garantizando la disponibilidad permanente de las operaciones propias del negocio de Redeban.

Otra tarea que se llevó a cabo fue la migración y traslado de los equipos y sistemas propios de los procesos de producción sin ningún impacto a las operaciones y garantizando la prestación de servicios a sus clientes.

Hoy, ocho años después de puesto en servicio el nuevo data center, Redeban asegura haber tenido un índice de cero caídas de operación, ejecutando los programas de mantenimiento periódicos en línea y sin necesidad de programar paradas.  Asimismo, la compañía ha podido salir adelante de forma exitosa ante varios imprevistos de larga duración, presentados en el sistema de alimentación eléctrica. En concreto, el data center se ubica en el sector de Teusaquillo, en la ciudad de Bogotá, una zona tradicionalmente residencial,  por lo que fue necesario convivir con la etapa de actualización de las redes de transmisión. Durante ese periodo, la instalación mostró tolerancia ante fallos.

Como afirman desde PQS, hoy día la infraestructura de Redeban sigue siendo vigente, alineada con las tendencias establecidas en el mercado, lo cual es suficiente para seguir adelante con su visión de garantizar la continuidad de sus operaciones hacia el 2026, como se lo propusieron desde un principio.