Asì lo informó el gerente de operaciones de Entel, Vìctor Hugo Muñoz, quien dijo que una de las primeras tareas de este comité ha sido mantener operativos los data center y la red troncal, asì como las derivaciones hacia las zonas afectadas. En paralelo, se ha trabajado en la restitución del servicio para los clientes.

"Entel ha volcado todos sus recursos técnicos y humanos para conectar lo más pronto posible todas la localidades que se encuentran incomunicadas.

Afortunadamente no se presentaron daños estructurales en la infraestructura de red ni de data center, sólo hay daños menores que están siendo solucionados", explicó.

De acuerdo a Muñoz, "el principal problema se ha presentado en la red capilar, es decir en la parte final de la red que llega a las zonas más afectadas. Esto debido fundamentalmente a los problemas en el suministro de energìa eléctrica, ya que a 72 horas del terremoto todos los sistemas de respaldo de energìa (baterìas y petróleo de los generadores) se agotaron".

Entel se está coordinando con las empresas eléctricas y les ha pedido priorizar los puntos más urgentes, mientras que en aquellos lugares en que las empresas eléctricas no han podido dar respuesta, Entel está realizando una operación logìstica para reponer petróleo y llevar generadores.