Terremark ha resuelto finalmente un problema de red en uno de sus centros de datos,  que ocasionó que el pasado domingo se cayera el sistema necesario para que los ciudadanos estadounidenses se inscribieran y recibieran muchos de los beneficios creados por la Ley de Cuidado de Salud Asequible (Affordable Care Act o, como se le conoce comúnmente, Obamacare), promulgada por Obama en 2010.

“Estamos contentos de poder asegurar que Terremark ha resuelto su parada de actividad […] y que el Data Services Hub está funcionando sin problemas”, según decía un comunicado.

“Vamos a seguir poniendo a prueba una pieza del sistema afectada por la interrupción y estamos trabajando tan rápido como es posible para permitir a los consumidores el acceso a la aplicación online y a las herramientas de inscripción en HealthCare.gov”.

La interrupción no podría haberse producido en un momento menos oportuno. La página Healthcare.gov, desde la que los ciudadanos pueden inscribirse para buscar beneficios sanitarios, sufrió una caída el 1 de octubre, cuando el sistema entró en vigor, al ser incapaz de manejar la cantidad de tráfico que recibió.

Mientras que el sitio era reinstaurado, se informó de que tardarían meses en solucionar los problemas. En un incidente no vinculado con esto, los problemas de red en un centro de datos de Terremark ha ocasionado la caída de Healthcare.gov, así como del Data Services Hub, diseñado para agilizar el proceso de verificación de los beneficios a los que puede aspirar cada solicitante.
 
La caída comenzó el domingo y continuó hasta la mañana del lunes, al parecer bajo la responsabilidad exclusiva del proveedor de centros de datos. A día de hoy, el incidente ha sido resuelto.
 
Terremark presta servicios a clientes del gobierno de Estados Unidos a través de varios centros de datos. Su NAP de las Américas, ubicado en Miami, posee aproximadamente 70.000 m2, de los que casi 14.000 m2 se destinan a clientes gubernamentales. Terremark aloja también a clientes federales en su NAP de Virginia.