Petrobras dio otro paso importante en su viaje de Transformación Digital con la conversión de su sistema de gestión integrado de SAP ECC a SAP S/4HANA. El nuevo ERP ( Enterprise Resource Planning ) está alineado con el Plan Estratégico 2022-2026 y con los impulsores tecnológicos del área de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones (TIC) de Petrobras. La actualización de la herramienta SAP agiliza y simplifica los procesos de la empresa, convirtiéndose en el proyecto de conversión de un sistema de gestión más grande de América Latina y uno de los más grandes del mundo.
La conversión del sistema y las iniciativas para implementar otras soluciones tecnológicas integradas se recogen en el Proyecto #trans4mar, que hace alusión al nombre del producto S/4HANA ya la palabra transform. El objetivo del proyecto abarca la optimización, digitalización y revisión selectiva de los procesos financieros, corporativos y de negocios de Petrobras, alineados con las mejores prácticas de seguridad de la información y la búsqueda de una mejor experiencia en el uso de la solución. El proyecto se llevó a cabo en colaboración entre Deloitte, SAP y Microsoft.
Además de la conversión del sistema, se están implementando nuevas soluciones, como SAP Ariba, que reemplazará la herramienta que soporta el proceso de Compras de la compañía, Blackline, para automatizar y documentar los procesos de Finanzas y Contabilidad, y SAP EHS, para actividades relacionadas con Seguridad, Medio Ambiente y Salud Ocupacional.
Petrobras utiliza la tecnología en todas sus áreas como forma de potenciar su negocio. La idea es simplificar, automatizar y digitalizar los procesos de gestión dentro del nuevo SAP, en la nube, colocando el sistema como fuente única de información para todas las áreas de la empresa, permitiendo mayor agilidad, movilidad y, en consecuencia, productividad. Los usuarios podrán, por ejemplo, realizar búsquedas inteligentes a través de asistentes virtuales y aprovechar los recursos analíticos integrados en la solución, utilizando dispositivos móviles.
El reto de la conversión
El tamaño y el volumen de uso del sistema SAP ECC de Petrobras hicieron que la conversión a SAP S/4HANA fuera un gran desafío técnico. Se llevaron a cabo actividades preparatorias y varias pruebas de usuario durante más de dos años. En agosto de 2022, con una indisponibilidad de menos de 48 horas, la empresa convirtió un sistema con una base de datos de más de 30 Terabytes, utilizada por más de 23.000 personas diariamente (con picos de 11.000 simultáneos). Con la conversión, la base de datos se redujo en un 47%, a 16 Terabytes. La solución SAP S/4HANA de Petrobras está en un ambiente de nube única, Microsoft Azure, en la modalidad de Infraestructura como Servicio (IaaS).
Petrobras, junto con los socios Deloitte, SAP y Microsoft, lograron realizar toda esta transición tecnológica sin perjuicio para las operaciones de la empresa. Una de las ganancias ya notadas fue la disminución en el tiempo de procesamiento de algunas de las actividades rutinarias de la empresa. La nómina de Petrobras, que incluye a más de 40.000 empleados, fue procesada en septiembre con una reducción de 12 horas frente a la versión anterior del sistema, por ejemplo.
Desde su implementación en agosto de este año, SAP S/4HANA procesa pagos nacionales e internacionales por cerca de R$ 5 mil millones/día, recibió más de 72.000 propuestas de proveedores en sus procesos de contratación y emitió alrededor de 5.000 facturas por día. Se espera que estos cambios en el sistema traigan ganancias de productividad a la empresa, con un retorno esperado de más de US$190 millones para 2025.
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