La gestión de la infraestructura del centro de datos es importante para mejorar la eficiencia TI e incrementar la agilidad del negocio, según se extrae del estudio “The datacenter’s role in delivering business innovation” de IDC Research, encargado por CA Technologies.

Aproximadamente el 85% de las organizaciones encuestadas en este estudio coinciden en que los problemas de capacidad energética, de espacio y de refrigeración de los centros de datos, así como los problemas de disponibilidad y de los activos, causaron durante el año pasado el retraso o la cancelación de implementaciones de aplicaciones, redujeron la capacidad para dar soporte a los clientes y condujeron a la reasignación no planificada de presupuestos de gastos de capital y gastos operativos que habían sido destinados a objetivos estratégicos.

Como consecuencia, estos problemas reducen la capacidad de las TI para apoyar la innovación en la empresa y obtener para el negocio el máximo valor de las inversiones de hardware y software de TI.

“Las organizaciones gastan cientos de miles de millones de euros cada año en la infraestructura de sus centros de datos, e incluso más en energía y refrigeración, además del coste de personal de soporte técnico de TI y de las instalaciones para garantizar una alta disponibilidad de las aplicaciones existentes y nuevas”, apunta Richard Villars, vicepresidente de centro de datos y cloud en IDC y autor del estudio.

“Por ello, es necesario garantizar que esa inversión sea eficiente y efectiva, y que respalde los objetivos generales del negocio para entregar productos y servicios nuevos e innovadores”, añade.

Problemas en el data center

Precisamente los problemas de infraestructura del centro de datos debilitan el valor que generan estas inversiones para el negocio. Entre los problemas específicos mencionados por el 84% de los encuestados cuya infraestructura presenta un bajo rendimiento se incluyen la energía (27%), el espacio (27%), la refrigeración (25%) y el desequilibrio de la capacidad de las distintas ubicaciones.

El estudio identifica los motivos más comunes que originan problemas en el centro de datos, y que se dividen en las siguientes categorías:

- Centros de datos obsoletos: el 57% de los participantes reconoce que sus centros de datos son “ineficientes” o tan solo “moderadamente eficientes”.

- Operaciones fragmentadas del centro de datos: Como el personal de TI y el de las instalaciones gestionan distintos aspectos de las operaciones del centro de datos, las organizaciones no pueden implementar procesos, políticas ni métricas consistentes.

- Información del centro de datos incoherente: sin una clara visibilidad de las métricas clave para la infraestructura del centro de datos, los responsables de la toma de decisiones no pueden planificar la capacidad con precisión, detectar posibles problemas proactivamente ni optimizar la asignación de recursos como energía, refrigeración, conectividad de red, espacio en los rack o en la planta.

Como una gran dificultad se encuentra el hecho de que las herramientas de gestión del centro de datos frecuentemente son manuales y están fragmentadas. El estudio también sugiere que un enfoque más unificado de la gestión de la infraestructura del centro de datos (o DCIM) puede hacer que las organizaciones saquen mayor partido de las inversiones realizadas en el data center y puedan apoyar mejor la innovación empresarial basada en las TI.

“Los departamentos de TI y de servicios generales deben trabajar conjuntamente para ofrecer la innovación que exigen sus equipos directivos”, explica Villars. “Para conseguirlo, deberían contemplar la implementación de una solución de DCIM con un enfoque de gestión unificada de todos los aspectos del centro de datos”.

Más de la mitad de los responsables de centro de datos entrevistados afirmaron que les resultaría valioso contar con una solución de DCIM integrada. Entre las prioridades que los participantes citaron sobre una solución de DCIM, se incluye el control en tiempo real de la energía, la temperatura y otras variables; las alertas y alarmas de energía y refrigeración; el inventario y gestión de recursos; el análisis y planificación de la capacidad.

“En la actualidad, los centros de datos presentan importantes retos para las organizaciones que pueden afectar el negocio”, declara Terrence Clark, director general de soluciones de energía y sostenibilidad de CA Technologies.

“Con frecuencia, los planteamientos convencionales dificultan el control y la gestión efectiva del espacio, la energía, la refrigeración y los recursos del centro de datos. La tecnología DCIM responde a estos retos y ayuda a aprovechar la infraestructura del centro de datos para lograr una mayor eficiencia, menor riesgo y una mayor agilidad para hacer frente a las crecientes demandas del negocio”.