El 82% de los CIOs reconoce que no son capaces de responder a sus necesidades de negocio de servicios TI inmediatos y siempre accesibles. Y esta brecha de disponibilidad les está costando a las empresas más de 2 millones de dólares cada año en pérdidas de ingresos, productividad, oportunidades y datos irrecuperables. Así se extrae del informe The Veeam Data Center Availability Report 2014.

Estos costes crecerán a medida que la economía global requiere que las empresas trabajen con sus partners, clientes y accionistas, creando presión para que los activos de los data centers estén siempre disponibles independientemente de la localización. En un momento en que se espera que los mercados emergentes generen el 40% del crecimiento global dentro de los próximos 15 años, las oportunidades perdidas debido a caídas de actividad pueden causar daños irrevocables, indica el informe.

“La disponibilidad de TI es más importante que nunca. Sin embargo, los negocios globalmente se sienten decepcionados por una industria TI que les ha llevado a creer que tienen que aceptar las caídas y que el negocio siempre disponible no deja de ser una fantasía. Esto es inaceptable. Las organizaciones no pueden permitirse perder millones de dólares debido a fallos de TI, ni pueden continuar jugando con la disponibilidad de los datos”, indica Ratmir Timashev, CEO de Veeam.

“La buena noticia es que las cosas van a cambiar. Las organizaciones simplemente necesitan dejar de lado lo que les han dicho durante años sobre la disponibilidad y exigir más. Si todas las organizaciones lo hacen, en cinco años la disponibilidad de las aplicaciones será una cuestión redundante, ya que los consumidores y empleados en todo el mundo accederán a lo que quieren, cuando quieren”, añade.

Son varios los descubrimientos del informe realizado por Veeam:

- Las empresas no pueden responder a las demandas crecientes de un negocio disponible 24x7x365. Así lo afirma casi el 82% de los CIOs. Más del 90% de los CIOs está bajo la presión de recuperar los datos más rápidamente, reduciendo el impacto financiero de caídas no planeadas, y de realizar backups de datos más a menudo, reduciendo el riesgo de la pérdida de datos.

- Las caídas no planificadas conducen a mayores costes. Las caídas de aplicaciones no planificadas se producen más de una vez al mes (13 veces por año), y le cuestan a la organización entre 1,4 y 2,3 millones de dólares anualmente en pérdidas de ingresos, menor productividad y oportunidades perdidas.

- No se garantiza la protección. Una de cada seis recuperaciones de backup falla, lo que significa que con 13 incidentes de caídas por año, se perderán datos al menos dos veces. Esta pérdida de datos cuesta a las empresas un mínimo de 682.000 dólares anualmente.

- Las organizaciones colocan millones de dólares de datos bajo riesgo de pérdida. Las organizaciones están arriesgando entre 4,4 millones de dólares y 7,9 millones de dólares de pérdida de datos de aplicaciones debido a caídas cada año.

Los negocios están demandando una mayor disponibilidad. Sin embargo, los departamentos de TI están fallando en su objetivo de tiempo de recuperación (RTO) en más de una hora, y están alejados en más de 2,5 horas de los estándares de disponibilidad continua. Aún más preocupante, según el informe, es que están fallando en su objetivo de punto de recuperación (RPO), alejándose 4,5 horas de los estándares de disponibilidad.

“Para mantener el ritmo, las empresas necesitan nuevos tipos de soluciones que permitan una disponibilidad 24/7 de un modo que la protección de datos legacy y los productos de backup no hacían. Esto significa una recuperación garantizada de alta velocidad de cada archivo, aplicación o servidor virtual cuando se necesite”, indica Timashev.

“Los CIOs reconocen esto, y el 78% de ellos planea cambiar sus productos de protección de datos en los próximos dos años para conseguir la disponibilidad que necesitan. Como resultado, la brecha de disponibilidad empezará a ser una cosa del pasado”, añade.