El 76% de las empresas españolas no creen poder recuperar totalmente sus sistemas o datos en caso de inactividad del sistema (la media europea se sitúa en el 74%), según los resultados del “Estudio europeo sobre recuperación de desastres 2011” patrocinado por EMC. Además, un 28% de las empresas españolas encuestadas perdió datos y un 34% sufrió inactividad en los últimos 12 meses.

El informe, encargado por EMC y llevado a cabo por la compañía analista independiente Vanson Bourne, analiza el estado de los procesos de backup y recuperación de desastres en siete países de Europa (España, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, el Benelux y Rusia) con el fin de conocer el nivel de preparación de las empresas en caso de sufrir una pérdida de datos e inactividad de sus sistemas.

De la investigación -realizada entre 1.750 profesionales responsables de la toma de decisiones de TI- se desprende que tres de cada diez empresas españolas (28%) han sufrido una pérdida de datos durante los últimos doces meses (frente al 25% de media en Europa).

Asimismo, más de un tercio de las empresas españolas (34%) han sufrido procesos de inactividad de sus sistemas durante los últimos doce meses.

La causa más común de pérdida de datos es un fallo de hardware y/o corte del suministro eléctrico (70%), tal y como sucede en general en los demás países de Europa. Sólo en un 9% de los casos la pérdida de datos se debe a desastres naturales.

Tras sufrir una pérdida de datos durante los últimos 12 meses, el 30% de las empresas españolas revisó y modificó sus procedimientos de backup/recuperación de desastres de sus sistemas de TI. Este es el dato más bajo de Europa, con una media que se sitúa en un 41%.

Alrededor de un cuarto de las empresas (27%) ha aumentado sus gastos en backup/recuperación de sus sistemas de TI, después de experimentar inactividad o pérdida de datos (comparado con la media del 32%, un máximo del 57% en Italia, y un mínimo del 20% en Alemania).

Gastos en backup y recuperación

En cuanto a los gastos en backup y recuperación, como promedio, las empresas españolas gastan un 11,05% de sus ingresos anuales en TI (la media se sitúa en el 10,5%). Por otro lado, sólo un 59% de las empresas cuenta con un plan de recuperación de desastres para sus entornos de producción. El dato de España es, junto con el de Benelux, el porcentaje más bajo de Europa, en comparación con la media del 67%.

Como promedio, las empresas españolas que cuentan con un plan de contingencia necesitarían un día para volver a funcionar a pleno rendimiento (igual que la media).

Incentivos para contar con un plan de recuperación de desastres

Alrededor de cuatro de cada diez empresas españolas (37%) están obligadas, bien por sus pólizas de seguro, bien por requisitos normativos, a contar con un plan de recuperación de desastres (el porcentaje más bajo de toda Europa, en comparación con la media del 48%). Sorprendentemente, un 28% de las empresas desconocían esta información.

Más de un tercio de las empresas (35%) recibieron ofertas de reducción en las primas de sus seguros dependiendo de sus estrategias de recuperación de desastres/backup de sistemas de TI (el porcentaje más alto de Europa), una fuente de ahorros no prevista.

Backup y recuperación: medios y métodos

Ocho de cada diez empresas en España (82%) almacenan una copia de backup fuera de su emplazamiento principal para la recuperación de desastres (en comparación con la media del 79%). En el sector financiero este porcentaje asciende al 94%.

Cuatro de cada cinco empresas (80%) destinan fondos al transporte y almacenamiento de sus cintas de backup (en comparación con la media del 83%)

Para estas empresas, el coste medio para remplazar sus cintas es de 17.750 € al año (comparado con los 18.225 € de media). Como promedio, las empresas españolas remplazan sus cintas cada seis meses.

Más de la mitad de las empresas españolas (52%) deduplican en sus procesos de backup para la recuperación de desastres (comparado con la media del 48%).

En general, casi nueve de cada diez empresas (86%) que utilizan las cintas desean dejar de hacerlo, en comparación con la media del 83%.

La razón más habitual ofrecida por los encuestados para contar con planes (o desearlos) para dejar de usar cintas es la velocidad a la hora de restaurar datos (al igual que sucede en el resto de Europa).

Una de cada seis empresas (de 250 empleados como media) aloja la cinta de backup para una posible restauración en el domicilio de uno de los empleados.