La irrupción de Latinoamérica en el panorama internacional ha llevado a muchas empresas y organismos públicos a ponerse al día con sus plataformas tecnológicas y con las instalaciones de sus centros de datos. El mayorista especializado Anixter, con su estrategia de tres pilares y su programa IPassured, trata de acompañar a las compañías e instituciones en este proceso, con soluciones que no sólo satisfagan las necesidades de hoy, sino también las del futuro.

Para entrar en detalle en todos estos aspectos DatacenterDynamics ha entrevistado a Carlos Augusto Luna, director de desarrollo de negocio de Anixter para Suramérica

- La más reciente estrategia de Anixter se apoya en tres patas: infraestructuras, seguridad y sustentabilidad. ¿En qué consisten y por qué deciden adoptar esta estrategia?

Cuando un usuario final está armando un proyecto de TI se enfrenta a un rompecabezas, es decir, a muchas piezas distintas que hay que integrar para que la inversión que realiza en tecnología responda a sus necesidades.

En ese análisis de requerimientos hemos comprobado varias tendencias. En primer lugar, las empresas buscan bajar los costos de sus procesos internos a través de estas tecnologías. Asimismo, los gerentes quieren hacer más con menos, buscan sacar el mayor provecho posible a lo que ya tienen en su empresa para seguir maximizando sus beneficios.

Por otro lado, la empresa está volcando su información en formato digital en la plataforma tecnológica, por lo que la seguridad está jugando un papel fundamental, tanto en el sentido de proteger el dato como en que esté disponible para atender el negocio.

Por último, algo que está ocurriendo en buena parte del mundo pero especialmente en Latinoamérica, es la búsqueda por parte de cada vez más empresas de una plataforma que les haga más fácil hacer negocios a nivel internacional. Como consecuencia, las compañías de la región son ahora conscientes de que deben jugar conforme a reglas internacionales –como Sarbanes-Oxley-, y estar preparadas para soportar auditorías sobre cómo se maneja la información, como es de segura y disponible.

Para armar el rompecabezas que nos permitirá ofrecer una solución que satisfaga estas necesidades que hemos mencionado hemos agrupado las “pequeñas piezas” en tres familias o pilares: infraestructura, seguridad y sustentabilidad.

En la Infraestructura se incluyen todos los elementos físicos que se encuentran en el centro de cómputo, como es el cableado estructurado o las fuentes de energía, etc. Pero lo que se busca es que estos elementos físicos soporten la necesidad actual del cliente pero también los cambios del futuro sin que suponga después una mayor inversión.

Por ejemplo, en el caso del cableado estructurado, cuando un cliente hoy construye su data center u optimiza el que ya tiene, nuestra recomendación es que no instale menos que categoría 6A, ya que aunque la inversión sea entre el 15-20% mayor que para la categoría 6, el tiempo de vida útil de hasta 15 años le servirá para soportar las tecnologías futuras ; gabinetes – con ellos podemos controlar la eficiencia del aire acondicionado, separando aire frio del aire caliente, que es aquí en donde se genera.. De este modo, optimizamos para las necesidades de hoy y del futuro.

El segundo pilar, la Seguridad, debe ser capaz de soportar la tendencia a la internacionalización. Aquí, nosotros recomendamos la seguridad por capas y controlar la penetración de amenazas desde el exterior del edificio a lo más interno del CPD.

Finalmente, la Sustentabilidad. Este principio persigue que el data center pueda reducir costos de operación –consumo de energía, reducción basuras desde su implementación- en relación con la sostenibilidad.

- ¿Qué productos son los más demandados por la región y por qué?

Si hacemos un análisis de estas tendencias, vemos que responden a las necesidades de sus plataformas. Las compañías necesitan reducir sus costos de operación y el consumo de energía, por lo que hay una propensión muy marcada a elegir soluciones que les permitan medir esas variables, ya que el que no mide no administra y el que no administra no puede llevar a cabo un cambio sostenible.

Se trata, por tanto, de hacer la “foto” de lo que tienen hoy, y gracias a sistemas para medir sus procesos, poder comprobar más adelante el efecto de lo que se ha invertido en optimización de costes y sostenibilidad.

En este sentido, las empresas buscan sensores de temperatura y humedad, pero no situados como tradicionalmente, en el cuarto, sino que sean capaces de censar la temperatura donde verdaderamente se necesita, es decir, donde reciben el aire los activos que hay que enfriar: en la parte alta, media y baja de los gabinetes. Asimismo, se implantan plataformas que recogen todas estas variables y son capaces de generar indicadores de gestión como puede ser PUE.

Otra tendencia se da en los productos de conectividad. Como ya he comentado, se trata de fibras y cables capaces de soportar altas densidades y un gran ancho de banda manejando un solo grupo de fibra conectada desde fábrica.

Por último, es fundamental la seguridad. El control de acceso ya no está en la puerta del centro de cómputo sino en el mismo gabinete, ya que la empresa hoy quiere saber quién es la persona que ha manipulado el servidor, y cuándo. Asimismo, gracias a la plataforma IP, los sistemas de control –como las cámaras IP- no sólo funcionan de forma reactiva o “forense”, sino de forma proactiva en este escenario. Es decir, los sistemas son capaces de detectar si se está produciendo un hecho no deseado en el momento en que sucede, de modo que se generan alertas y se puede reaccionar en el acto.

- Hace ya un par de años que se habla de la eficiencia energética en los data centers a través de mejorar los equipos de cooling, pero creo que esto está ahora en plena efervescencia en Latinoamérica. ¿Estaban los equipos muy obsoletos?, ¿Qué les demandan?

Efectivamente, los aires acondicionados implementados están obsoletos. Se emplean viejas tecnologías y en la mayoría de los data centers corporativos ni siquiera se utiliza aire acondicionado de precisión sino de confort. Por tanto, lo que estamos viendo es una migración a comprar equipos de enfriamiento de última tecnología. Asimismo, la oportunidad que se abre ante los gestores de data centers es que si hoy están pensando en implantar los aires acondicionados a sus CPDs también pueden considerar además una solución completa de sostenibilidad, como es la solución de free cooling.

Nos encontramos ante una gran oportunidad, y se trata nuevamente de analizar cuál es la necesidad de cada uno de los usuarios finales. La mayoría de los clientes no necesitan comprar un aire nuevo, sino optimizar con mejores prácticas y accesorios adicionales la infraestructura que ya poseen.

En el caso de los nuevos data centers, nosotros recomendamos aires acondicionados con ventiladores de velocidad variable en función de la demanda – la hora de mayor conexión de usuarios, el crecimiento potencial del cliente que implanta el centro de cómputo, etc.-. Y la refrigeración se consigue también, como decíamos, separando el aire caliente del aire frio con gabinetes o conexión de la chimenea al techo pleno.

- Recientemente lanzaron el programa ipAssured. ¿En qué consiste exactamente?

Se trata de un programa para los usuarios finales que se entrega a través de los canales. Está enfocado a responder, desde esos tres pilares de infraestructura, seguridad y sostenibilidad, a sus necesidades, por medio de una empresa que neutralmente le ayude a buscar la mejor solución. Muchas veces esa recomendación no lleva a la compra de nuevo equipamiento sino a la optimización de lo actual.

Primero entendemos que el cliente está haciendo una migración a una plataforma IP de forma generalizada –con dispositivos como teléfonos, cámaras, routers inalámbricos conectados- y en un futuro veremos que a través de esa conexión IP también se ofrecerá PoE y PoE+.

El cliente se pregunta entonces como podrá sustentar esas exigencias con sus compras actuales de infraestructura. Para ello, este año lanzamos en Latinoamérica el programa IP assured para el data center, que busca dar respuesta al cliente sobre qué infraestructura comprar para soportar estas tendencias de la empresa conectada a la plataforma IP.

En cuanto a la tecnología que incluye, incorpora toda aquella que forma parte del rompecabezas que incluíamos al principio: cableado, gabinetes, aire acondicionado, piso falso…

El programa cuenta con tres niveles: IPassured 1+ (la infraestructura cubrirá las necesidades durante algo más de un año); IPassured 5+ (durante algo más de cinco años) e IPassured 10+ (durante algo más de diez años).

- ¿Cómo están de preparados los partners en Latinoamérica?, ¿qué necesitan para adaptarse a toda la revolución que se está produciendo en el mundo del data center?

Este mismo año hemos lanzado un programa llamado Data Center In Motion como fase 3 de una estrategia que se esta ejecutando desde mediados del 2009 en Suramérica –llegaremos a México y Centroamérica próximamente- y que consiste en definir un grupo de canales con el que vamos a trabajar en conjunto para llevar esta propuesta de valor al usuario final. Si bien hay canales con una gran experiencia hay algunos que no están tan preparados, pero que por la fuerte demanda se introducen en el mercado, aunque sin respaldo.

El programa consiste en garantizar que los proyectos de data center se desarrollen con la mejor tecnología posible. Por este motivo, les proveeremos de certificaciones en los fabricantes de nuestro porfolio, pero también en los estándares de Uptime, BICSI, etc., para que los canales sean una extensión más de las capacidades de Anixter.