Un año después del devastador incendio que destruyó el centro de datos de OVHcloud en Estrasburgo, los bomberos locales han emitido un informe con fuertes críticas a las instalaciones del operador francés.

El servicio de bomberos de Bas-Rhin ha informado que el centro de datos SBG2 no tenía un sistema automático de extinción de incendios ni un interruptor de corte eléctrico general. La instalación también tenía un techo de madera clasificado para resistir el fuego durante solo una hora y un diseño de enfriamiento gratuito que creaba "chimeneas" que aumentaban la ferocidad del fuego.

Todo el edificio se incendió el 10 de marzo de 2021 y otros centros de datos en el sitio también sufrieron daños. Más de 130 clientes se han unido a una demanda colectiva alegando que OVHcloud no cumplió con su responsabilidad y no ha compensado lo suficiente a las empresas que sufrieron pérdidas a consecuencia del incendio. La empresa todavía no ha revelado la causa del incendio, alegando que tuvo que esperar a los informes oficiales.

Tres horas para cortar la energía

Según el informe, los bomberos encontraron arcos eléctricos de más de un metro de largo alrededor de la puerta de la sala de energía, y tardaron tres horas en cortar el suministro eléctrico porque no había un interruptor de corte universal.

“Los destellos fueron impresionantes y los ruidos ensordecedores”, dice el informe. La sala de máquinas tenía un techo de madera diseñado para resistir el fuego durante una hora y los conductos eléctricos no estaban aislados.

El incendio estalló a las 00:40 y la empresa de servicios públicos local Electricité de Strasbourg llegó al lugar a la 01:20, pero "tuvo dificultades para cortar la electricidad", informa JDN, y no pudo apagar los servidores durante tres horas, hasta las 03:28, con corriente aún fluyendo hacia los inversores de los sistemas de energía. Esto significó que algunos clientes de OVH se dieron cuenta de que sus servidores seguían funcionando después de que comenzara el incendio.

Una vez que el fuego escapó de la sala de energía, creció rápidamente. Dice el informe que "los dos patios interiores actuaban como chimeneas de incendios". JDN afirma que la propagación del fuego puede haber sido acelerada por el diseño de enfriamiento gratuito del sitio, que está diseñado para fomentar el flujo de aire exterior a través del edificio para enfriar los servidores.

DCD se ha puesto en contacto con OVHcloud para obtener más información.

A continuación, hemos convertido el informe de incendios en PDF en una galería de imágenes.