La empresa regional dedicada a hacer estudios de productos de consumo masivo, Global Decisión Support (GDS), ha elegido a IFX como proveedor estratégico de tecnología cloud necesaria para que la empresa pueda crecer y mejorar sus servicios. 

 

GDS buscaba una solución que le permitiera optimizar espacio en los data centers y contar con personal capacitado para ahorrar en tiempos de actualización de los equipamientos y poder concentrar todos sus esfuerzos en mejorar el servicio a sus clientes. “Antes de llegar a IFX, podíamos crecer pero no a nivel tecnológico. Teníamos una brecha difícil de achicar”, ha comentado Marcelo Roldán, gerente regional de sistemas de GDS. 

 

La solución de cloud de IFX brindó a la compañía los beneficios operativos de una plataforma centralizada en la región, sin incrementar los tiempos de respuesta del aplicativo en la interacción con sus usuarios remotos de Argentina, Chile y Uruguay. Esto último se logró gracias al diseño del blackbone de IFX en Sudamérica. 

 

“Cuando analizamos el proyecto en 2013 y buscamos un nuevo aliado, no dudamos. Realizamos las pruebas necesarias y en menos de 12 horas completamos el 100% de la migración. Fue todo muy simple y transparente”, ha añadido Roldán. 

 

Además de las soluciones cloud, IFX brinda a GDS todo el soporte técnico necesario, así como realiza actualizaciones constantes que permiten tener las últimas novedades en tecnología. 

 

“Queremos seguir manteniendo nuestro liderazgo en la región y estamos convencidos que la relación con nuestros clientes es lo que nos ayudará a lograrlo. Tenemos todos nuestros recursos puestos a su disposición y seguiremos manteniendo nuestro trato sumamente personalizado para ayudarlos a solucionar sus problemas”, ha apuntado Diego Castro, gerente comercial para Argentina y Uruguay de IFX.