Con el objetivo de mejorar la eficiencia de sus clientes, HP ha presentado una serie de servicios para la operación de centros de datos de mediano tamaño -hasta 450 metros cuadrados- que pretenden contribuir a aumentar la flexibilidad de los presupuestos TI de las empresas, asì como cumplir con los SLAs acordados.

Estos servicios tratan de simplifican la gestión de los entornos multivendor permitiendo a los clientes aprovecharse de las ventajas de los modelos de entrega de servicios tales como virtualización y cloud computing.

Asimismo, HP también ha presentado opciones flexibles de adquisición de servicios tecnológicos con beneficios tanto para los clientes como para el canal de distribución.

"Los equipos de centros de datos tienen el reto de gestionar una complejidad cada vez mayor, especialmente a la hora de implementar la virtualización en plataformas y sistemas operativos de múltiples proveedores" afirma Ron Silliman, principal research analyst de la consultora Gartner. "Para negocios con centros de datos pequeños y medianos con presupuestos ajustados y limitaciones de personal, estos retos se amplifican."

Disponibilidad y eficiencia

Teniendo en cuenta que los servicios tecnológicos, virtualizados y compartidos han de estar siempre disponibles es fundamental la velocidad, la eficiencia y una accesibilidad a los recursos 24/7.

HP ofrece servicios que ayudan a sus clientes a obtener un mayor control y una mayor visibilidad de cada elemento relacionado con el soporte del entorno.

En este sentido, la solución HP Multivendor Support Services (MVSS) ayuda a los clientes a incrementar los niveles de servicio, y a reducir la complejidad y los costes de gestión de entornos heterogéneos.

HP simplifica el soporte con un acuerdo de servicio integrado, proporcionando la gestión de todos los contratos de proveedores, la responsabilidad de los acuerdos de nivel de servicio y objetivos medibles.

Por su parte, HP Insight Remote Support proporciona una rápida resolución de incidencias para reducir el tiempo de caìda y mitiga el riesgo mediante una monitorización remota 24/7 y un servicio de diagnóstico y de prevención de problemas.

Para finalizar, destacan también HP Active Chat, que proporciona una resolución de problemas más rápida mediante un chat online en tiempo real sobre servidores y almacenamiento de HP; y HP Data Center Training Symposium, que ayuda a aumentar la eficacia del personal a través de un plan de formación personalizado.

Más capacidad, menores costes de energìa

Estos servicios de evaluación identifican oportunidades paras incrementar la capacidad de computación mientras se reducen costes energéticos.

Asì, Basic Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessment ayuda a los administradores a asignar los recursos de la instalación de un modo más efectivo proporcionándoles capacidad informática cuantitativa y disponibilidad de información.

Por otro lado, Infrastructure Condition and Capacity Analysis for Smaller Footprints Assessment ayuda a los clientes a identificar los riesgos de capacidad y sus necesidades, asì como a comprender que acciones deben llevar a cabo.

En último lugar, Energy Efficiency Analysis for Smaller Footprints Assessment permite a los clientes incrementar la eficiencia energética para reducir costes y disminuir el impacto ambiental de la infraestructura tecnológica.