Hewlett-Packard ha anunciado hoy que EDP (España), una de las compañías de energía más importantes de la Península Ibérica, ha firmado un contrato con HP para la gestión del mantenimiento de sus aplicaciones en  outsourcing, lo que le permitirá garantizar y mejorar la calidad de sus servicios, ampliando así su relación a largo plazo.

HP proporcionará el servicio de mantenimiento de aplicaciones dentro de los estándares del modelo de outsourcing de EDP, en España, con el fin de convertirse en el principal proveedor de servicios de la compañía, además de establecer un nuevo marco para futuras expansiones de su negocio.

Bajo los términos del contrato, HP proporcionará a EDP las soluciones HP Enterprise Applications Services para SAP, asumiendo la responsabilidad de mantener  las aplicaciones para la  gestión, distribución y comercialización de gas y electricidad, garantizando y mejorando la calidad del servicio de mantenimiento de aplicaciones.

“Las grandes organizaciones como EDP necesitan gestionar de forma eficaz su entorno de aplicaciones para mantener a sus clientes satisfechos", afirma Enrique Solbes, vicepresidente y director general de HP Enterprise Services Iberia.

En la fase inicial, y en paralelo al servicio regular, HP preparará, transformará y adaptará los servicios de EDP a su nuevo modelo de trabajo de gestión TI ejecutando los cuatro pilares fundamentales de HP en la relación con sus clientes: flexibilidad, transparencia, previsibilidad e innovación. Asimismo, HP trasladará al cliente su compromiso con la mejora continua del servicio como proveedor de soluciones “end to end" en diversos ámbitos como la modernización de aplicaciones, gestión de infraestructuras, hardware, soluciones basadas en tecnologías consolidadas en el mercado e innovadoras para el sector de la energía, y servicios BPO de externalización de procesos empresariales, entre otros.